Customer Service Franse Taal

Coulant Interim -  Sittard
4 dagen geleden   |   15x bekeken

Functie omschrijving

In deze functie ben je als de commerciële schakel tussen de klant en organisatie. Je treedt op als primair contact voor de klantinteractie om informatie te verstrekken in antwoord op vragen over producten, orders, doorlooptijden, leveringen en diensten als ook voor de klachten be/afhandeling. Je ontwikkelt en onderhoudt het nauwe business contact met de klant en de interne organisatie, zowel lokaal als internationaal. Je bent de spin in het web die samenwerkt waar nodig met de productie sites, sales, finance en andere OT afdelingen om de dagelijkse klanteisen te coördineren.

Je taken bestaan uit:

- Beheer van het orderproces

- Beheer van klantenaccounts op operationeel niveau

- Bijhouden en coördineren van alle communicatie met de klant

- Adequaat afhandelen van klachten

- Monitoren, genereren en controleren van verschillende klant rapportages

- Deelnemen aan of leiden van projecten aangaande nieuwe producten of services

- Ondersteunen van de Sales Managers via de wekelijkse meeting, controle van de order-portfolio

- Beheer van de administratieve taken zoals bijhouden van databases en de forecasting voor klanten

- Beheer van de informatiestroom richting de afdeling Finance om een juiste facturatie

 

 

 


Functie-eisen

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een kandidaat met sterke organisatorische vaardigheden en multitasken is een 2e natuur. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in de Nederlandse, Engelse als Franse taal en bent gefocust op continuous improvement. Je bent analytisch, beschikt over een inlevingsvermogen en empathie en bent accuraat en secuur. Resultaatgericht en in staat om prioriteiten te stellen, klantgericht en een goede teamspeler met een flexibele aanpak.

 

Heb jij een afgeronde HBO opleiding en 3-5 jaar ervaring in een commerciële omgeving? Dan bieden wij een uitdagende, afwisselende functie als Customer Service Representative in een dynamische omgeving.

 

Interesse in deze vacature? Reageer via de solliciteerbutton en ik neem contact met je op!

 


Arbeidsvoorwaarden

Dit betreft een structurele functie op basis van werving & selectie en een rechtstreeks dienstverband bij onze opdrachtgever.


Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Jobbird
Laura Hamans - Vaessen
6135 Sittard
088-5000721

Aanbevolen vacatures

Sales Support Medewerker
Vlaardingen   Jelle®
Vandaag
Sales representative starter fulltime
  Work-on Studentenuitzendbureau
3 dagen geleden
Inside Sales bij Google in Hilversum.
Hilversum   Salestoppers
3 dagen geleden
Sales Support Medewerker
Amsterdam   Pienk | Office Professionals
3 dagen geleden
Sales support medewerker
Nieuw-vennep   Antenna
3 dagen geleden
Sales Support
Groningen   Headhuntersteam Zwolle
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie

Functiegroep

Salarisschaal

  • €2500 - €3500 euro

Aantal uren

  • 32-40 uur

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • HBO

Werkervaring

  • 1-3 jaar

Regio/Provincie

  • Limburg

Rijbewijs

  • B - personenauto