Junior Supportmedewerker Heemskerk

Peak-IT - Heemskerk

MBO
40 uur

Functie omschrijving

Heb jij net je ICT diploma binnen en wil je een vliegende start maken? Bij PEAK-IT start je direct als Junior Supportmedewerker waarbij je de kans krijgt om bij verschillende (internationale) opdrachtgevers in de regio Heemskerk aan de slag te gaan. Verder haal je via PEAK-IT al je certificaten en groei je door naar bijvoorbeeld Systeembeheerder! PEAK-IT hecht veel waarde aan jouw ontwikkeling. En dat zeggen we niet zomaar: onze medewerkers stemden ons naar een 9e plek in de Computable 100!

Wat houdt de functie van Junior Supportmedewerker Heemskerk in?

Voorzie jij eindgebruikers graag van slimme oplossingen zodat zij verder kunnen werken? Als Junior Supportmedewerker los jij problemen op via remote tools, op de werkplek, telefonisch of via e-mail. Dit doe je voor verschillende opdrachtgevers in de regio Heemskerk. Je houdt je verder bezig met de volgende taken:

  • Je registreert binnengekomen incidenten en bent verantwoordelijk voor het oplossen van kortdurende incidenten (zoals Microsoft Office issues);
  • Je voert standaard service verzoeken uit;
  • Je zet grotere problemen door naar jouw collega’s op de 2e en 3e lijn;
  • Je zorgt ervoor dat de eindgebruiker op de hoogte is van de status van zijn of haar issue.

Functie-eisen

Jij zoekt een baan waarin je het maximale uit je carrière kunt halen en jezelf verder kunt ontwikkelen. PEAK-IT zoekt een professional met passie voor het ICT vak en een proactieve houding. Verder voldoe jij aan de volgende functie-eisen:

  • Je hebt net je mbo-3 of 4 ICT-diploma op zak;
  • Je hebt enige ervaring vanuit een eerdere baan of stage;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent communicatief vaardig en hebt een flexibele instelling;
  • Je weet de verwachtingen van de gebruikers te overtreffen en streeft altijd naar de beste oplossing en ervaring.

Beschik je al over een Microsoft of HDI certificering? Dat is een absolute pré. Maar geen nood, want bij PEAK-IT krijg jij de kans om onbeperkt certificaten te behalen!


Arbeidsvoorwaarden

Een dynamische werkomgeving, een plek om te werken met de nieuwste technologieën, leuke teamuitjes, en meer. PEAK-IT stelt de ontwikkeling van ICT professionals voorop. Jij krijgt daarom altijd de nodige training en coaching om alles uit jouw carrière te halen!

Wat bieden wij jou als Junior Supportmedewerker in Heemskerk?

  • Een marktconform salaris;
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden waarbinnen je onbeperkt certificaten kunt behalen;
  • Jouw persoonlijke jobcoach;
  • Een pensioenregeling;
  • De mogelijkheid tot het leasen van een auto;
  • 25 vakantiedagen;
  • 8% vakantiegeld;
  • Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld systeembeheerder!

Sollicitatieprocedure

Bedrijfsinfo
Locaties
Culemborg
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Peak-IT

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Ilse Ilse Brok


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Bedrijfsinfo
Culemborg
Nee

Vacature info