Front Office Agent FT

HotelProfessionals -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   82x bekeken

Functie omschrijving


Bedrijf: Short Stay Group


Profiel Front Office Agent

Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring in een Front Office afdeling
Sociaal en communicatief sterk
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (woord en geschrift)
Commercieel gedreven
Organisatorisch en oplossingsgericht vermogen
Representatief, proactief, zelfstandig en verantwoordelijk
Enthousiasmerend, stressbestendig,
Gevoel voor humor, beschikt over zelfrelativering
Inzetbaar van maandag tot en met zondag 07:00-24:00 uur

Wat bieden wij

Informele werksfeer
Een jong en gezellig team
Een groeiend bedrijf met ruimte voor zelfstandigheid en ontwikkeling
Afwisselende werklocaties (hartje centrum Amsterdam of Schiphol)


Omschrijving Short Stay Group

Short Stay Group Amsterdam verhuurt volledig ingerichte appartementen in Amsterdam, Parijs en Barcelona aan zakelijke gasten en toeristen voor kort verblijf. Met ruim 500 appartementen in ons bestand en de ontwikkeling van concierged boutique apartment hotels zijn we een snelgroeiende organisatie. Het hoofdkantoor is gevestigd in het centrum van Amsterdam.
 
FRONT OFFICE AGENT (M/V, FULL-TIME)
 
Functieomschrijving en werkzaamheden

De front office is het kloppend hart van de organisatie als het gaat om de interactie met onze internationale gasten. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een ervaren

FRONT OFFICE AGENT M/V
fulltime

Als Front Office Agent ben je het gezicht van Short Stay Group Amsterdam. Gastvrijheid is je tweede natuur. Je bent vriendelijk, behulpzaam en servicegericht. Je bent verantwoordelijk voor het inchecken van gasten en geeft hen informatie voor een onvergetelijk verblijf in onze appartementen en de stad Amsterdam.

Je communiceert tijdig met onze Housekeeping en Technische Dienst om de kwaliteit te waarborgen, klachten af te handelen en tegemoet te komen aan de wensen van de gast. Jij als Front Office Agent maakt het verschil door de gastenverwachting te overtreffen!

Je verwerkt administratieve werkzaamheden en je verricht en controleert financiële transacties tot op de cent nauwkeurig. Je beantwoordt telefoongesprekken en e-mails op professionele wijze en zakelijke relaties van Short Stay Group Amsterdam ontvang je hartelijk. In drukke tijden behoud jij het overzicht.
 











































Vacature info

Functie

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • MBO

Werkervaring

  • 3-5 jaar

Regio/Provincie

  • Noord-holland

Branche

  • Horeca/recreatie/reizen

Taalvaardigheid

  • Engels
  • Nederlands