Klantcontact specialist Zorg bij VGZ Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   101x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantcontact Specialist Zorg ga jij aan de slag voor VGZ. Hier is het je taak vooral telefonisch antwoord aan klanten te verschaffen. Dit doe je op een empathische, klantvriendelijke en servicegerichte manier. Je kunt bij deze vragen denken aan persoonlijkekwesties, administratieve zaken en verzekeringen.

Ben jij de persoon die alle vragen kan beantwoorden en de klant met een tevreden gevoel op kan laten hangen? Dan zoeken wij naar jou!



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor het klantcontact center van VGZ. Dit is een van de grootste zorgverzekeraars in Nederland. Iedereen probeert hier een stapje extra te zetten voor de klant. VGZ staat voor "voor goede zorg zorg je samen". Ook zorgen zij ervoor dat nieuwe medewerkers zich snel thuis zullen voelen in het team. De werkplek is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.



Wat bieden wij?
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Enthousiast en gemotiveerd team;
  • Een salaris van € 8,87 bruto per uur voor 23 jaar en ouder;
  • Een salaris van 10% minder voor jonger dan 23 (in verband met de jeugdschaal);
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren welke periodiek uitbetaald worden.


Wat vragen wij?
  • Je bent minimaal 24 en maximaal 36 uur per week beschikbaar;
  • Je bent minimaal 2 avonden in de week beschikbaar (vrijdagavond is verplicht);
  • Je bent in het bezit of bereid om een Wft Zorg certificaat te halen;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je werkt nauwkeurig en probleemoplossend.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8911AD Leeuwarden