Klantenservice medewerker (12-40 uur) in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij 12 tot 40 uur per week beschikbaar en zoek je een functie als Klantenservice medewerker? Lees dan snel verder. 

Als Klantenservice medewerker bellen klanten jou met vragen over zorgverzekeringen, administratieve zaken, maar ook over persoonlijke onderwerpen. Deze gegvens leg je nauwkeurig vast in de systemen. Tijdens het gesprek stel jij de klant centraal en geef je hen de juiste antwoorden over de zorgpakketten en de  polisdekking. Om goed advies te mogen en kunnen geven, zul jij eerst een Wft Zorg opleiding volgen. Deze opleiding kun je kosteloos via FINTREX behalen.



Voor welk bedrijf werk je?

Jij wordt onderdeel van het klantenservice team van een bekende zorgverzekeraar in Zoetermeer. Binnen deze organisatie staat de klant centraal en de medewerkers werken met een passie voor klantcontact. Zij zetten graag een stapje extra voor een tevreden klant. Herken jij jezelf hierin?



Wat bieden wij?
  • Een salaris van € 9,10 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • Onder de 21 jaar gelden er diverse jeugdlonen;
  • Je bouwt 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand;
  • Kosteloos via FINTREX jouw Wft Zorg diploma te behalen.


Wat vragen wij?

Jouw beschikbaarheid:

  • Beschikbaar voor een volledig betaalde fulltime training van 4 weken.
  • Beschikbaar voor minimaal 12 uur en maximaal 40 uur per week.
  • Geen vakantieplannen in de aankomende 4 maanden.

Kerncompetenties en eisen:

  • Minimaal een MBO+ werk- en denkniveau;
  • Inlevingsvermogen en klantgericht;
  • Ervaring in telefonisch klantcontact (minimaal 1 jaar);
  • Goed kunnen schakelen binnen verschillende systemen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
2719EN Zoetermeer