Klantcontact specialist B2B bij Rabobank in Eindhoven

FINTREX -  Eindhoven
30+ dagen geleden   |   97x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je gaat de zakelijke klanten van de Rabobank informeren en adviseren. Dit doe je als Klantadviseur bij de Rabobank in Eindhoven. Je kunt diverse vragen verwachten en ook met diverse bedrijven te maken krijgen. Van MKB bedrijven tot eenmanszaken. Je krijgt een uitgebreide training en de mogelijkheid om je Wft Basis te behalen. Mocht je er toch niet helemaal uitkomen, kan je altijd contact opnemen met lokale Rabobanken. Zo kan je de klant altijd helpen!



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag op het klantcontact center van de Rabobank. Jouw collega's zullen jouw passie voor klantcontact delen en met jou het niveau van het klantcontact willen verbeteren. De werkomgeving wordt omschreven als informeel, collegiaal en multicultureel. Integriteit, professionaliteit en verantwoordelijkheid spelen een belangrijke rol op de afdeling. De Rabobank omschrijft zichzelf als een maatschappelijke bank, de klant staat echt centraal bij deze werkgever.



Wat bieden wij?
  • Een goede werksfeer binnen een gerenommeerd bedrijf;
  • Goede opleidingsmogelijkheden, waaronder het behalen van je Wft diploma;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Een uitgebreide fulltime training van 5 weken;
  • Een salaris van €11,07 bruto per uur;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Volledige reiskostenvergoeding bij reizen met openbaar vervoer;
  • Tegemoetkomende reiskostenvergoeding bij reizen met eigen vervoer.


Wat vragen wij?

Door de ruime openingstijden van Klantinteractie Bedrijven is het mogelijk zeer flexibel te werken. De Klanteninteractie Bedrijven afdeling is open van maandag tot en met vrijdag van 08.00 – 22.00 uur en in het weekend tussen 09.00 uur en 17.00 uur. Daarnaast kun je de eerste 6 weken na de training niet op vakantie, zodat je het gehele inwerktraject kan doorlopen.

Beschikbaarheid:

  • Je bent minimaal 2 zaterdagen per maand beschikbaar om te werken;
  • Je bent minimaal 1 keer per maand beschikbaar om op vrijdagavond te werken (tot 22.00 uur);
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar om tot 22.00 uur te werken (avond is tussen 16.00 uur en 22.00 uur);

Het is mogelijk om aan de slag te gaan in één van de volgende twee urencategorieën:

  • Minimaal 28 en maximaal 32 uur per week;
  • Minimaal 32 en maximaal 36 uur per week.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Je bent in het bezit van een MBO4 of HBO diploma;
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar om te werken;
  • Affiniteit met de financiële dienstverlening;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Eindhoven