Klantcontact medewerker Zorg in regio Utrecht

FINTREX -  Utrecht

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Je gaat werken bij een grote Nederlandse zorgverzekeraar. Bij deze zorgverzekeraar kom je op de klantcontactafdeling te werken. Als klantcontactmedewerker is het jouw taak om de klantvragen zo goed mogelijk te beantwoorden. De klant belt jou op met een vraag en vervolgens ga jij de klant voorzien van advies of informatie. Om ervoor te zorgen dat je de juiste informatie verstrekt, krijg je een 11 daagse full time training bij aanvang van de functie. Verder krijg je ook nog de mogelijkheid om je Wft Zorg kosteloos te behalen via FINTREX.

Voor welk bedrijf werk je?

Bij deze organisatie staat de klant centraal. Om het klantcontact goed te laten verlopen, biedt de werkgever diverse cursussen en trainingen aan. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te verbeteren en echt een specialist te worden. Als dit allemaal goed verloopt krijg je de kans om door te groeien en je verder te ontwikkelen bij deze organisatie!



Wat bieden wij?
  • Je ontvang een salaris van € 12,42 bruto per uur;
  • Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Je werkt binnen een professionele organisatie;
  • Je kan kosteloos via FINTREX jouw Wft Zorg diploma behalen indien jij deze nog niet bezit;
  • Je hebt diverse doorgroeimogelijkheden en er is ruimte voor opleiding;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding van 100% bij OV en middels een staffel bij eigen vervoer.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent minimaal 24 uur en maximaal 36 uur per week beschikbaar;
  • Je kunt ervoor kiezen om 24, 28, 32 of 36 uur te werken per week waarbij je 1 vaste dag kunt kiezen.
  • Je werkt 8 uur per dag binnen de openingstijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur.
  • Je bent beschikbaar om een Wft Zorg opleiding te volgen indien jij dit diploma nog niet bezit;
  • Je bent daarnaast beschikbaar om een interne fulltime training van 11 werkdagen te volgen.

Opleiding en competenties:

  • Jij beschikt over een MBO+/ HBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt bij voorkeur ervaring met klantcontact;
  • Jij hebt sterke communicatieve vaardigheden;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jaleesa Wilson
Utrecht