Parttime bijbaan Schade afha...

FINTREX -  Groningen

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Het is te merken dat de klant erg geschrokken is. Het is op vakantie gebeurd: hij hoorde de hond tijdens het uitlaten in het bos opeens janken en hij zag dat het arme beest zijn poot aan het bloeden was. Naar de dierenarts zijn ze al geweest en deze heeft het pootje gehecht. De hond draagt nu een verbandje en de rekening is inmiddels ook betaald. De klant wil weten of zijn verzekering deze vergoedt.

Lijkt jou het leuk om mensen in dit soort situaties te kunnen helpen? Dan is dit een vacature voor jou! Een ideale werknemer van de klantcontact afdeling Schade zou in deze situatie de klant informeren over de vergoeding die hij ontvangt omdat hij een huisdierenverzekering heeft maar ook pro-actief meedenken: Heeft deze klant ook een reisverzekering afgesloten?



Voor welk bedrijf werk je?

In de functie  sta je zowel bestaande als potentiële klanten te woord. Zij bellen jou op en jij helpt ze bij hun vragen door ze te informeren en door pro-actief mee te denken. Om deze baan in te mogen vullen dien je het Wft-Basis en het Wft-Schade te behalen, op kosten van FINTREX mag je dit gaan doen!

Daarnaast krijg je vanaf de eerste dag in dienst bij Aegon een full-time training van drie weken om je klaar te stomen voor de functie.



Wat bieden wij?
  • Je kunt een diploma overleggen op minimaal MBO4 niveau;
  • Je hebt ervaring in een klantcontact functie, ervaring in een callcenter is een pré;
  • Je hebt een aantoonbare affiniteit of ervaring met de financiële sector;
  • Je bent bereid 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand te werken;
  • Je bent niet in het bezit van een negatieve BKR-registratie of strafblad (dit is een harde eis en wordt gecheckt bij aannamen).


Wat vragen wij?
  • Er zijn op termijn mogelijkheden om binnen de organisatie door te groeien;
  • Je komt te werken bij een professionele organisatie;
  • Je kunt flexibel werken binnen 26-38 uur per week;
  • Het salaris bedraagt €12,00 bruto per uur. Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Je wordt door middel van een training klaargestoomd voor jouw nieuwe baan!













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
Groningen