Werken bij Zorgverzekeraar in regio Utrecht

FINTREX - 
30+ dagen geleden   |   127x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Terwijl je aan je eerste kop koffie begint, gaat de telefoon. Het is een klant die binnenkort een vervelende medische ingreep moet ondergaan, en graag wil weten in hoeverre de behandeling wordt vergoed. Terwijl je de gegevens erbij pakt stel je de klant alvast op zijn/haar gemak. Ondertussen heb je al gezien dat deze behandeling voor 75% wordt vergoed; goed nieuws voor de klant! Wanneer je ophangt, duurt het niet lang voordat de volgende klant belt. Je zorgt ervoor dat iedere klant met een gerustgesteld gevoel verder kan met zijn/haar dag. Nog even een kop koffie tussendoor en op naar het volgende gesprek!

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Deze zorgverzekeraar wordt qua dienstverlening het best beoordeeld van de 4 grootste zorgverzekeraars van Nederland. Dit is iets waar ze trots op is en wat ze graag wil vasthouden. Daarom zijn jouw werkzaamheden zo belangrijk. Je gaat met een gezellig, ambitieus team alle vragen van de klant beantwoorden. Om je werk zo goed mogelijk uit te voeren biedt de werkgever jou diverse doorgroei- en opleidingsmogelijkheden. Zo kan je trainingen en cursussen volgen, ga je je Wft Zorg behalen en wordt je goed gecoacht.



Wat bieden wij?
  • Je ontvangt een salaris van €12,42 bruto per uur;
  • Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Je werkt binnen een professionele organisatie;
  • Je kan kosteloos via FINTREX jouw Wft Zorg diploma behalen indien jij deze nog niet bezit;
  • Je hebt diverse doorgroeimogelijkheden en er is ruimte voor opleiding;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding van 100% bij OV en middels een staffel bij eigen vervoer.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent minimaal 24 uur en maximaal 36 uur per week beschikbaar;
  • Je kunt ervoor kiezen om 24, 28, 32 of 36 uur te werken per week waarbij je 1 vaste dag kunt kiezen;
  • Je werkt 8 uur per dag binnen de openingstijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur;
  • Je bent beschikbaar om een Wft Zorg opleiding te volgen indien jij dit diploma nog niet bezit;
  • Je bent daarnaast beschikbaar om een interne fulltime training van 11 werkdagen te volgen.

Opleiding en competenties:

  • Jij beschikt over een MBO+/ HBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt bij voorkeur ervaring met klantcontact;
  • Jij hebt sterke communicatieve vaardigheden;
  • Jij bent multichannel inzetbaar en kunt snel schakelen tussen verschillende kanalen;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Jij wilt jezelf en omgeving continue verbeteren ten behoeve van de klant.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jaleesa Wilson