Klantcontact medewerker Zorgverzekeringen regio Utrecht

FINTREX - 
30+ dagen geleden   |   161x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je gaat aan de slag als klantcontact medewerker bij een grote Nederlandse zorgverzekeraar. Deze zorgverzekeraar is gevestigd in de regio Utrecht. In jouw functie staat het klantbelang centraal. Het doel is om de klant altijd met een tevreden gevoel de telefoon op te laten hangen. Je zult voornamelijk vragen krijgen over de zorgverzekeringen die klanten bij de werkgever hebben lopen. Het kunnen vragen over eigen risico, verzekerd zijn in het buitenland, de premie die omhoog of omlaag gaat en ga zo maar door.

Lijkt het jou een uitdaging om deze vragen te beantwoorden en de klant tevreden te houden? Lees dan verder!



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij een bekende Nederlandse zorgverzekeraar. Met ruim 3,5 miljoen klanten is het klantbelang en de klanttevredenheid erg belangrijk. Jij en je team zijn hier verantwoordelijk voor en jullie gaan er samen voor zorgen dat het een succes wordt. Om je werkzaamheden succesvol uit te voeren krijg je diverse trainingen en opleidingen aangeboden door de werkgever en door FINTREX. Ook tijdens de werkzaamheden vindt de werkgever het van belang dat je jezelf blijft ontwikkelen. Er zijn ook diverse doorgroeimogelijkheden!



Wat bieden wij?

Wij bieden een salaris van € 12,42 bruto per uur. Je bouwt naast je salaris ook 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op. Daarnaast worden je reiskosten met het OV volledig vergoed en bij gebruik van EV aan de hand van een staffel. De werkzaamheden voer je uit bij een professionele organisatie waar ontwikkeling en klantbelang centraal staan.



Wat vragen wij?

Je kan kiezen tussen een werkweek van 24, 28, 32 of 36 uur. Deze uren zul je werken binnen de openingstijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur. Je dient je Wft Zorg voor aanvang van de functie te behalen, mocht je deze nog niet in bezit hebben. Dit kan kosteloos via FINTREX. Verder vragen we tenminste een afgerond MBO4 diploma. Ervaring binnen het klantcontact is geen must, maar het is zeker een pré! Kan jij voldoen aan al deze eisen? Reageer dan snel!














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jaleesa Wilson