Financieel medewerker contactcenter in Deventer

FINTREX -  Deventer
30+ dagen geleden   |   102x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In de functie financieel medewerker contactcenter ben jij het eerste aanspreekpunt voor de Particulieren klanten van de Rabobank. Jij beantwoordt vragen over de verschillende producten en diensten van de Rabobank. In deze service gerichte functie staat de klant centraal en zorg jij ervoor dat de klanen op een juiste manier worden geholpen.

De functie financieel medewerker contactcenter is een brede functie waarbij jij kennis moet hebben van de verschillende producten en diensten van de Rabobank. Voorafgaand aan de functie volg je een intensieve training van 4 weken, om jou klaar te stomen voor de functie. Ben jij opzoek naar een afwisselende baan? Stroomt service verlenen door jouw bloed? En ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Lees dan verder!  



Voor welk bedrijf werk je?

De Rabobank is één van de grootste en bekendste financiële organisaties van Nederland. De Rabobank staat bekend als een organistatie waarin jij jezelf kan ontplooien en door kan ontwikkelen ''Wat we ook doen, we doen het samen''.

De Rabobank is op zoek medewerkers met een gezonde portie ambitie en een positieve instelling. Je komt te werken in een enthousiast en gezellig team, waarin de service naar de klant toe centraal staat.



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • Werken in een uitdagende en inspirerende werkomgeving;
  • Een startsalaris van €11,07 per uur;
  • Daarnaast bouw jij 8% vakantiegeld op en 10% vakantiedaguren;
  • De keuze uit één van de volgende urencategorieën: 20-24, 22-26, 24-28 of 28-32 uur; 
  • 100% reiskostenvergoeding voor OV en eigenvervoer aan de hand van een staffel;
  • De mogelijkheid tot het behalen van Wft-basis via FINTREX;
  • De kans om jezelf continue door te ontwikkelen;
  • Een gezellig, gemotiveerd en ambiteus team om mee samen te werken.




Wat vragen wij?

Functie eisen:

  • Minimaal MBO4 diploma;
  • Werkervaring binnen de klantcontacte is een must;
  • Een passie voor klantcontact;
  • Interesse in de financiële dienstverlening;
  • Een service gerichte instelling
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift;
  • Empatisch vermogen;
  • Je bent in het bezit of bereid om via FINTREX je Wft-Basis te behalen;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Professionele houding en verantwoordelijkheidsgevoel.

Beschikbaarheid:

  • Voor deze functie ben jij flexibel inzetbaar in één van de verschillende urencategorieën;
  • Twee avonden per week beschikbaar;
  • Twee zaterdagen in de maand beschikbaar;
  • Één keer per vier weken beschikbaar op de vrijdagavond;
  • Vier weken full-time beschikbaar om een training te volgen;
  • Voor deze functie zijn wij op zoek naar nieuwe medewerkers die zich minimaal voor twee jaar willen commiteren aan deze functie.

 














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Joel Broeren
Deventer