Inbound klantcontact medewerker bij Achmea in Leusden

FINTREX -  Leusden
30+ dagen geleden   |   99x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Op de afdeling Klantcontact bij Achmea in Leusden kom je te werken in een energiek en gemotiveerd team. Samen met jouw collega's ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle inkomende calls. De vragen zijn uiteenlopend; van zorgverzekeringspakketten, zorgverleners en polisvoorwaarden tot vergoedingen en betalingen. Je denkt met de klant mee waardoor je net even dat stukje extra service kunt bieden.

De Klantcontact afdeling in Leusden is op maandag tot en met vrijdag geopend tussen 08:00 en 18:00 uur. Binnen deze openingstijden zul je 8 uur per dag werken, waarbij je 1 vaste dag kunt kiezen.



Voor welk bedrijf werk je?

Achmea is een marktleider op het gebied van zorg- en schadeverzekeringen; een grote organisatie met maar liefst 14.000 medewerkers in Nederland. Er wordt veel waarde gehecht aan kwaliteit en tevens aan de ontwikkeling van de medewerkers, op zowel professioneel als persoonlijk vlak. Dat maakt het een uitdagende plek om te werken!



Wat bieden wij?
  • De kans om ervaring op te doen bij een professionele organisatie, met doorgroeimogelijkheden;
  • Een salaris van €12,42 bruto per uur;
  • De mogelijkheid om via FINTREX kosteloos het Wft Zorg Diploma te behalen, indien je deze nog niet hebt;
  • Volledige reiskostenvergoeding bij OV en middels een staffel bij eigen vervoer.


Wat vragen wij?

Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur. Je bent analytisch en kunt snel verbanden leggen. Ervaring in klantcontact is een pré. Daarnaast:

  • Beheers jij de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Heb je reeds een Wft Zorg diploma op zak of bent bereid deze te behalen via FINTREX;
  • Beschikt tenminste over een afgerond MBO 4 diploma;
  • Kunt starten vanaf augustus.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jaleesa Wilson
Leusden