Klantencontact medewerker bij Zilveren Kruis in Leusden

FINTREX -  Leusden
30+ dagen geleden   |   96x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je gaat aan de slag als klantadviseur op de zorgafdeling bij Achmea in Leusden. In deze functie zul je telefonisch de vragen van klanten gaan beantwoorden. Deze vragen zullen betrekking hebben op zorgverzekeringen. Om ervoor te zorgen dat je deze vragen zo goed mogelijk kan beantwoorden krijg je een interne training en dien je je Wft Zorg te behalen. Je Wft diploma wordt door FINTREX aangeboden en kun je kosteloos behalen!



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor Achmea in Leusden. Achmea is een van de grootste verzekeraars van Nederland. Het klantcontact is dan ook ontzettend belangrijk. Jij gaat ervoor zorgen dat klanten weten waar zij aan toe zijn en met een voldaan gevoel de telefoon neerleggen. Je zet net dat extra stapje om de klant te helpen. Achmea biedt ook diverse mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Je kunt zelf bepalen op welk gebied je je wilt ontwikkelen. Verder zijn er ook diverse doorgroeimogelijkheden!



Wat bieden wij?
  • Je ontvangt een salaris van €12,42 bruto per uur;
  • Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Je werkt binnen een professionele organisatie;
  • Je kunt kosteloos via FINTREX jouw Wft Zorg diploma behalen indien jij deze nog niet bezit;
  • Je hebt diverse doorgroeimogelijkheden en er is ruimte voor opleiding;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding van 100% bij OV en middels een staffel bij eigen vervoer.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent minimaal 24 uur en maximaal 36 uur per week beschikbaar;
  • Je kunt ervoor kiezen om 24, 28, 32 of 36 uur te werken per week waarbij je 1 vaste dag kunt kiezen.
  • Je werkt 8 uur per dag binnen de openingstijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur.
  • Je bent beschikbaar om een Wft Zorg opleiding te volgen indien jij dit diploma nog niet bezit;
  • Je bent daarnaast beschikbaar om een interne fulltime training van 11 werkdagen te volgen.

Opleiding en competenties:

  • Jij beschikt over een MBO+/ HBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt bij voorkeur ervaring met klantcontact;
  • Jij hebt sterke communicatieve vaardigheden;
  • Jij bent multichannel inzetbaar en kunt snel schakelen tussen verschillende kanalen;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Jij wilt jezelf en omgeving continue verbeteren ten behoeve van de klant.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jaleesa Wilson
Leusden

Aanbevolen vacatures