Helpdesk medewerker Telecom in Enschede

FINTREX -  Enschede
30+ dagen geleden   |   102x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je gaat bij een bekende telecom provider aan de de slag op de technische helpdesk. Hier help je klanten van de provider bij technische vragen over bijvoorbeeld internet, televisie en telefonie. Dit doe je door goed gebruik te maken van je communicatieve vaardigheden. Je luistert naar de klant, vat samen wat de klant zegt en komt zo tot een passende oplossing. Wij verwachten dat jij service altijd op de eerste plek zet.



Voor welk bedrijf werk je?

Je werkt bij een onderdeel van Webhelp. Deze organisatie gelooft in een wereld waarin iedereen, onafhankelijk van plaats en tijd, gemakkelijk en snel de support kan krijgen die ze nodig hebben. De opdrachtgevers veranderen doorlopend, bijvoorbeeld omdat ze groeien of innoveren. De organisatie helpt met het leveren van excellente service, maar ook met veranderen en verbeteren. We denken mee en wijzen op de mogelijkheden. Zo krijgt een partnership alle ruimte om te groeien.



Wat bieden wij?
  • Werken in een open en innovatieve organisatie;
  • Uitgebreide training en coaching om goed te werk te kunnen gaan;
  • Marktconform salaris exclusief reserveringen;
  • Ruime openingstijden om flexibel ingepland te worden.


Wat vragen wij?
  • Je hebt evaring en affiniteit met techniek en klantcontact;
  • Je bent bereid een fulltime training van 7 werkdagen te volgen;
  • Je kan 2 avonden per week werken;
  • Je kan tot 32 uur per week werken;
  • Je bent gemotiveerd en enthousiast.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
7511JG Enschede