Medewerker Schadeclaims Verzekeraar Apeldoorn

FINTREX -  Apeldoorn
30+ dagen geleden   |   99x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Schade specialist ga jij aan de slag bij een van Nederlands grootste verzekeraars. Jij krijgt inkomende telefoontjes binnen van verzekerde omtrent hun claim, of een claim die zij willen indienen. Jij gaat aan de slag op de afdeling Verkeer, of de afdeling Wonen en Reizen.

Telefoontjes die jij binnen krijgt? Een kind die per ongeluk tegen de auto aangevallen is, een klant die op vakantie zijn camera heeft laten vallen, of een gat in de deur wat is ontstaan tijdens het verhuizen. Binnen deze functie luister je goed naar het verhaal van de klant, wat is er gebeurd, wie waren er betrokken en wie heeft de schade gemaakt.

JIj controleert alle gegevens van de klant en noteert ook die van de betrokkenen. Samen met de klant kijk jij naar de best passende oplossing en kijk jij hierbij ook naar de dekking. Uiteindelijk dien jij de claim in voor de klant. Ook de afhandeling hiervan mag jij doen, tot een bepaald bedrag mag jij de beslissing nemen of de klant het bedrag uitgekeerd krijgt. Uiteraard kijk je hierbij naar de voorwaarden en dekking van de polis!



Voor welk bedrijf werk je?

'Even Apeldoorn bellen!' Met deze slogan en bijhorende reclames is de verzekeringsmaatschappij in Nederland enorm populair geworden. Jij gaat aan de slag op het kantoor van Achmea in Apeldoorn. Je komt te werken in een klein en hecht team, waarin hulpvaardigheid en collegialiteit centraal staan.

Bij Achmea wordt er veel waarde gehecht aan flexibiliteit, aanpassingsvermogen en meedenken omtrent processen en de dagelijkse gang van zaken. In de lijn is het erg belangrijk dat je meedenkt met de klant, kan werken in kaders en beschikt over een groot empatisch vermogen.



Wat bieden wij?

Als je aan de slag gaat als schadespecialist bij Achmea kom je in eerste instantie onder contract bij FINTREX. WIj bieden jou de mogelijkheid om via de FINTREX Academy jouw Wft-certificaten te behalen. Voor deze functie zijn de Wft-Basis en Wft-Schade verplicht.

Daarnaast bieden wij jou:

  • Een leuke uitdagende functie voor de lange termijn;
  • De mogelijkheid om bij Nederlands grootste verzekeraar te werken;
  • Een intensieve en leuke training zodat jij helemaal klaar bent om te starten bij Achmea;
  • Je komt te werken in een leuk en hecht team;
  • Bij 23 jaar en ouder een salaris van €12,42 per uur (onder de 23 jaar gelden diverse jeugdschalen);
  • Een reiskosten vergoeding vanaf 10 km;
  • Opbouw van 8% vakantiegeld en 10% vakantiedag uren.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheidseisen:

  • Jij bent 30-36 uur flexibel inzetbaar;
  • Jij bent 1 keer in de 6 weken op zaterdag beschikbaar;
  • Jij bent 2 avonden per week beschikbaar;
  • Jij bent 1 keer in de 6 weken op vrijdagavond beschikbaar.

Functie eisen:

  • Je beschikt over aantoonbaar MBO4 werk- en denkniveau;
  • Je bent op zoek naar een bank voor langere termijn;
  • Je ben in het bezit van een Wft-basis en een Wft-schade of bent bereid deze te behalen;
  • Werkervaring in de telefonische klantcontact is een pre;
  • Je kunt snel schakelen tussen diverse systemen;
  • Je beschikt over een groot emphatisch vermogen;
  • Je kunt goed doorvragen en snel tot de kern van een probleem komen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Ilse Bozuwa
7333NP Apeldoorn

Aanbevolen vacatures

Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
1 dag geleden
SharePoint Specialist (Programmeur)
Deventer   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
1 dag geleden
Opzichter (Toezichthouder Wonen medior)
Rijswijk   Rijswijk Wonen
2 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
2 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures