HBO vacature bij Hoofdkantoor Parfumerie in Renswoude

FINTREX -  Renswoude
30+ dagen geleden   |   115x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als customer service medewerker bij een bekende parfumerie in Renswoude krijg je verschillende vragen van klanten die iets gekocht hebben bij één van de winkelketens die tot dit bedrijf horen. Als customer service medewerker werk je met verschillende systemen en moet je snel kunnen schakelen tussen deze systemen. De vragen van de klanten lopen zeer uiteen, waardoor dit een zeer uitdagende functie is. Hieronder volgen een aantal voorbeelden van gespreksonderwerpen die je kunt gaan krijgen:

  • Ik zag zojuist de aanbieding in jullie krantje voor een parfum. Hebben jullie deze op voorraad in Utrecht?
  • Vandaag heb ik een bodylotion gekocht en thuis bleek dat de fles lek was. Kan ik een nieuwe halen?
  • Ik heb een online kortingscode gekregen, maar deze werkt niet. Kunt u kijken wat er aan de hand is?
  • Vandaag ben ik naar de winkel geweest en daar ben ik onbeschoft behandeld. Ik wil graag een klacht indienen.


Voor welk bedrijf werk je?

Als customer service medewerker kom je te werken op het hoofdkantoor van dit grote bedrijf waaronder meedere drogisterijen en parfumerien vallen. Je zult aan de slag gaan voor één van deze winkelketens en de klanten op een vriendelijke en representatieve manier van dienst te zijn. Op de afdeling werken energieke, spontane en verzorgde mensen die gezamelijk het beste eruit willen halen voor het bedrijf. Als customer service medewerker ben jij namelijk het vistekaartje!



Wat bieden wij?

Wij bieden jou de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Een goed salaris van € 12,27 per uur;
  • De opbouw van 10% vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • Een reiskostenvergoeding (indien de woon-werkafstand groter is dan 10 km);
  • De mogelijkheid om 24-40 uur per week aan de slag te gaan;
  • Een uitstekende werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen.


Wat vragen wij?

Voor deze functie zijn wij op zoek naar enthousiaste kandidaten die zojuist een HBO opleiding hebben afgerond en 24-32 of 32-40 uur aan de slag willen gaan.

Jij dient minimaal 3 avonden tot 20.00 uur beschikbaar te zijn en 2 zaterdagen er maand. Daarnaast beschik je over sterke communicatieve vaardigheden. Klantenservice ervaring is een grote pré! (vakantieplannen zijn de eerste 3 maanden niet mogelijk).














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
Renswoude