Klantenservice functie bij Eneco in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Ben jij enthousiast en word je blij van mensen helpen? Dan past deze functie bij Eneco misschien wel goed bij jou. Als klantenservice medewerker bij Eneco ga je aan de slag op de klantcontact afdeling van deze energiemaatschappij. Je wordt gebeld door klanten die vragen hebben over hun facturen en betalingen. Hierin is het belangrijk dat je empathie toont. Van de klantenservice medewerkers bij deze energiemaatschappij wordt ook gevraagd dat zij kunnen inspelen op eventuele verkoopkansen. Denk je dat deze functie goed bij je past? Lees dan snel verder.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan het werk op de klantenservice afdeling van deze grote energiemaatschappij. Zij richten zich op een hoge klanttevredenheid en zijn op zoek naar jou om hierbij te helpen. Op de werkvloer hangt een informele werksfeer waarbij ruimte wordt geboden aan persoonlijke ontwikkeling. Je komt te werken in een team van energieke collega’s die iedere klant perfect proberen te helpen.



Wat bieden wij?
Wanneer jij gaat starten in deze functie bij Eneco vragen wij het volgende van jou:
  • Begeleiding en coaching voor en tijdens je loopbaan;
  • Het uurloon bedraagt € 8,87 bruto per uur (vanaf 23 jaar en ouder);
  • Wanneer je jonger bent dan 23 jaar gelden diverse jeugdschalen;
  • Naast je uurloon bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Een leuke informele werksfeer.


Wat vragen wij?
Wij vragen het volgende van jou:
  • Je bent tussen de 16 uur en 36 uur per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent een keer per twee weken beschikbaar om op zaterdag te werken;
  • Je beschikt over minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Je hebt eerder ervaring opgedaan in klantcontact;
  • Je kunt inspelen op eventuele verkoopkansen;
  • Je bent enthousiast en servicegericht;
  • Je beschikt over empathie;
  • Je werkt zelfstandig en resultaatgericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8911AD Leeuwarden