Klantenservice Rabobank in Best

FINTREX -  Best

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Als klantadviseur op de afdeling Interhelp ga jij de klanten van Rabobank de reddende hand bieden in noodsituaties. Verloren creditcards, gestolen bagage of een bankpas die is geskimd ; het zijn enkele situaties waarin jij degene bent die de klant gerust moet stellen. Samen met de klant zoek jij naar de beste oplossing. Je blokkeert de bankpas en zorgt ervoor dat de klant zo snel mogelijk een nieuwe pas krijgt. Iedere klant en ieder gesprek is anders, dus iedere dag zijn er nieuwe uitdagingen.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag op de afdeling Interhelp bij een top werkgever. De Rabobank is één van de grootste en bekendste financiële instellingen in Nederland; een bank waar klanttevredenheid hoog in het vaandel staat. Als klantadviseur speel jij daarin een cruciale rol. De afdeling Interhelp staat bekend als een dynamische en veelzijdige omgeving waar enthousiaste medewerkers zich 24/7 inzetten voor de klant. De cultuur binnen de organisatie wordt doorgaans omschreven als multicultureel en collegiaal; een omgeving met een prettige werksfeer.

Let op: de locatie in Best is zeer moeilijk te bereiken met het openbaar vervoer, dus eigen vervoer is noodzakelijk. Er is voldoende parkeergelegenheid.



Wat bieden wij?
  • Een baan bij één van de grootste banken in Nederland;
  • De kans om kosteloos het Wft diploma te behalen als je die nog niet bezit;
  • Een startsalaris van €11,07 per uur (afhankelijk van je werkervaring kan je hierin stijgen);
  • Reiskostenvergoeding, vakantiegeld en vakantiedaguren;
  • Flexibiliteit en professionaliteit met een goede begeleiding.


Wat vragen wij?
  • Je hebt affiniteit met financiële dienstverlening en klantcontact;
  • Je zoekt een flexibele baan; werken in de avond, nacht en in het weekend is voor jou geen bezwaar;
  • Je beschikt over een rijbewijs B en eigen vervoer, gezien de locatie Best met OV lastig bereikbaar is;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en schakelt snel;
  • Je bent oplossingsgericht en stressbestendig.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Best