Service gesprekken afhandeling Energie Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   146x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij op zoek naar een service functie waarin jij een werkdag kan doen waar je goed in bent? Laat jij iedere klant ophangen met een glimlach? Ben je woonachtig in de regio Rotterdam? Lees dan snel verder!

In deze functie als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor alle vragen die klanten schriftelijk en telefonisch aan jou stellen. Dit kunnen zeer uiteenlopende vragen zijn over bijvoorbeeld de overstapservice, meterstanden, betalingen, zonnepanelen, een verlengingsaanbod of het maandelijkse termijnbedrag. Als adviseur zet jij elke dag je kennis in om onze klanten van persoonlijk advies te voorzien.

Als een potentiële klant jou belt, kun jij hem gemakkelijk overtuigen om te kiezen voor energie van de energieleverancier. Het belangrijkste hierbij is dan ook dat jij communicatief sterk bent en goed om kunt gaan met een beetje weerstand. Jij bent iemand die topservice kan verlenen én kansen ziet om te verkopen.



Voor welk bedrijf werk je?

De afdeling waar jij komt te werken heeft als doel een hogere klantloyaliteit te realiseren en ervoor te zorgen dat klanten geen reden meer zien om over te stappen. Ook is dit bedrijf op weg de beste klantenservice van Nederland te worden. Jij kunt hieraan bijdragen samen met jouw gemotiveerde en enthousiaste collega’s.



Wat bieden wij?
  • Je komt te werken bij één van de grootste energieleveranciers van Nederland;
  •  Je krijgt een uitgebreide en intensieve betaalde training;
  • Je komt te werken op een informele afdeling, waar een gezellige sfeer heerst;
  • Je ontvang een salaris van € 10,38 bruto per uur;
  • Je krijgt een betaalde fulltime training van 2 weken.


Wat vragen wij?
  • Je bent minimaal 32 uur tot maximaal 40 uur beschikbaar per week om te werken;
  • Je bent op maandag, woensdag en vrijdag beschikbaar om te werken;
  • Je bent maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 - 20:00 uur beschikbaar om te werken;
  • Je beschikt over minimaal een MBO4 diploma;
  • Je bent communicatief zeer sterk en je kunt omgaan met weerstand;
  • Je kunt uitstekende service verrichten, maar ziet ook kans om te verkopen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
3012CA Rotterdam

Aanbevolen vacatures

Social media / Marketing & Communicatie Stage Sunday's
Wateringen   Sunday's Nederland
9 dagen geleden
Junior Software Consultant
Den Haag   Wodan brothers
10 dagen geleden
Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
3 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures