Medior Recruiter Klantcontact in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   170x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Onze opdrachtgever wil de beste kandidaten voor hun openstaande vacatures; jij kunt die als geen ander vinden, selecteren en introduceren. De Medior Recruiter begeleidt het aanname proces van A tot Z.

In deze functie ben jij één van de gezichten van Klant Contact Diensten (KCD). Je schakelt met zowel teammangers en client managers van zowel de opdrachtgever als de sollicitant, wat betekent dat je 2 klanten bedient. Enerzijds heb je een commerciële en adviserende rol als consultant naar de opdrachtgever en anderzijds fungeer je als recruiter richting de sollicitant. Met behulp van jouw interne team beheer je vacatures per project naar volle tevredenheid van de opdrachtgever en behaal je de vooraf afgesproken KPI’s.

Overzicht werkzaamheden:

  • Opstellen content vacatures, mailings en externe communicatie;
  • Voeren van telefonische interviews en intake gesprekken door heel Nederland;
  • Actief adviseren bestaande en nieuwe opdrachtgevers;
  • Klantbezoek/contact t.b.v. duurzaamheid en New Business;
  • Opstellen klant- en interne rapportages in Excel;
  • Actief naar buiten treden middels branche events, seminars en bijeenkomsten;
  • Searchen in vacature banken (zoekopdrachten maken);
  • Begeleiden en adviseren kandidaten met hun loopbaan;
  • Opstellen planning en urenprognoses in Excel;
  • Het volgen van ontwikkelingen binnen de KlantContactCenter branche;
  • Beheren eigen administratie (o.a. wervingskosten en NS Business Card);
  • Actief naar buiten treden middels social media.


Voor welk bedrijf werk je?

Klant Contact Diensten (KCD) is onderdeel van Klant Contact Services (KCS) en FINTREX en verzorgt de bemiddeling van medewerkers voor KCS. KCS behandelt het klant contact voor de verschillende Achmea-onderdelen (waaronder Zilveren Kruis Achmea, Centraal Beheer, FBTO en Interpolis). Daarnaast heeft KCS opdrachtgevers buiten Achmea, zoals Friesland Campina en UNICEF.

Als Recruiter binnen KCD werk je in een zeer dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je collega's zijn gemotiveerd, het team is hecht en er heerst een informele sfeer op de werkvloer.



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • Goed salaris, afhankelijk van ervaring en bagage;
  • Bonusmogelijkheden;
  • 25 vakantiedagen; 
  • 8% vakantiegeld;
  • Pensioenopbouw bij Nationale Nederlanden;
  • Flexibele werktijden (m.u.v. eerste 4 maanden);
  • Thuiswerkmogelijkheid (m.u.v. eerste 4 maanden).
  • Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden zijn mogelijk zodra jouw prestaties en mate van zelfstandigheid het vereiste niveau hebben bereikt.


Wat vragen wij?

Wat vragen wij:

  • HBO/WO studie- en denkniveau met minimaal een HBO diploma;
  • Sterke affiniteit met en ervaring binnen de contactcenter branche;
  • Bij voorkeur zoeken wij iemand die 2 a 3 jaar ervaring heeft binnen de KlantContact branche;
  • Sterke affiniteit en ervaring met recruitment;
  • Fulltime (40 uur per week) beschikbaar;
  • Kennis van OTYS of een ander recruitmentsyteem is een pré;
  • Spreek - en schrijfvaardigheid dienen uitmuntend te zijn;
  • Computervaardigheden dienen uitmuntend te zijn;
  • Analytisch en procesmatig ingesteld;
  • Stressbestendig en prioriteiten kunnen aangeven;
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit;
  • Proactieve houding;
  • Vermogen om te improviseren en door te vragen binnen context.

 














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Suzanne Koetsheid
3012CA Rotterdam