Parttime Helpdesk medewerker Ziggo Ede

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   174x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor de Helpdesk van Ziggo zijn wij op zoek naar een klantcontact medewerkers die een ster zijn in het oplossen van problemem op digitaal gebied.

In deze functie word jij gebeld door klanten die problemen hebben met hun televisie- en internetaansluiting. De internetverbinding is bijvoorbeeld traag en de klant belt jou om te zien waar dat probleem zit. Met een stappenplan maak je dan snel een conclusie en zorg je ervoor dat een klant tevreden de telefoon ophangt. Jij bent communicatief vaardig en je kan snel en goed een oplossingen bieden aan de klant.



Voor welk bedrijf werk je?
  • Je gaat werken bij de allergrootste aanbieder van internet en tv;
  • Bijna vier miljoen huishoudens krijgen internet en tv van deze aanbieder;
  • Ziggo bedient heel Nederland met zijn diensten.


Wat bieden wij?
  • Een leuke werkomgeving;
  • Werken in teamverband;
  • Een prima salaris;
  • Flexibele werktijden.


Wat vragen wij?
  • MBO plus werk- en denkniveau;
  • Ervaring in klantcontact;
  • Flexibele instelling;
  • Probleemoplossend vermogen;
  • Geduldig aan de telefoon.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
6716AE Ede