Parttime klantcontact medewerker bij Nationale-Nederlanden

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   225x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
In deze functie beantwoord jij telefonisch, per mail, via de chat of social media uiteenlopende klantvragen inzake hun Pensioen. FINTREX geeft je de mogelijkheid om op onze kosten je Wft Basis, Wft Vermogen en Wft Pensioenen te behalen mits jij hier minimaal twee jaar lang aan de slag wilt gaan. Belangrijk is dat jij een passie hebt voor klantcontact en in staat bent om de klant ten allen tijden met een fijn gevoel op te doen hangen. Je zult hier tijdens jouw werkzaamheden continu bij gecoacht worden door jouw teammanager. Dit alles in één van de mooiste kantoren van Rotterdam in hartje centrum!

Voor welk bedrijf werk je?

Nationale-Nederlanden is met vestigingen in Ede, Den Haag en Rotterdam één van de grootste verzekeraars van Nederland. Dagelijks bellen er vele klanten met vragen over hun producten. De klantcontact afdelingen doen er alles aan om deze klanten zo goed mogelijk te woord te staan en ze een uiterst prettige beleving te geven. Klanten geven over het algemeen veel goede feedback naar aanleiding van hun gesprekken met de medewerkers, hieruit kun je opmaken dat deze medewerkers tot de crême de la crême onder de klantcontact medewerker behoren. We zijn dan ook op zoek naar nieuwe medewerkers die gedreven zijn en alles uit elk klant gesprek willen halen.



Wat bieden wij?
  • Het salaris is vanaf € 11,18 bruto per uur (ongeacht leeftijd). Afhankelijk van de door jouw behaalde Wft diploma's bestaat er de mogelijkheid om in dit salaris te groeien);
  • Dit salaris is exclusief 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen; 
  • FINTREX biedt jou (kosteloos) de mogelijkheid om voor en tijdens start van deze functie een aantal Wft diploma's te behalen;
  • Voor start van de functie dien je in het bezit te zijn van een Wft Basis diploma, die behaal je via ons wanneer je die nog niet hebt;
  • Na de start van de training zul je op termijn ook je Wft Vermogen en Wft Pensioen gaan behalen;
  • De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 17.30 uur;
  • Reiskostenvergoeding bestaat uit een KM vergoeding die zowel geldt voor auto en OV. Reizen met OV wordt 100% vergoed.


Wat vragen wij?
  • Je bent beschikbaar in een van de volgende urencategorieën: 20-32 uur en 24-36 uur;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van 03 weken te volgen;
  • In de eerste 3 maanden na start heb je geen vakantieplannen gepland staan;
  • Je beschikt over minimaal een afgerond MBO4 diploma.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
3013AL Rotterdam