Inbound medewerker Rabobank in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   183x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Adviseur sta jij  klaar om de klanten van Rabobank te voorzien van advies en oplossingen op het gebied van mobiel- en internetbankieren. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van de inkomende vragen, klachten en of opmerkingen over de verschillende producten en diensten van Rabobank.  Het belangrijkste onderdeel van de functie Klantenservice Adviseur is de klant op de juiste wijze te helpen en adviseren.

Als de inwerkperiode is afgerond zul jij doorstromen naar de afdeling Particulieren Topvang binnen de Rabobank. Hierbij wordt jou een bancaire opleiding aangeboden. De opleiding bestaat uit een theorie- en praktijkgedeelte verspreid over 3 weken. Door het volgen van deze opleiding wordt je klaargemaakt om aan de slag te gaan als Klantenservice Adviseur. Zie jij het als een uitdaging om de klanten van Rabobank zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn? Lees dan verder!



Voor welk bedrijf werk je?

De Rabobank staat bekend als één van de leukste werkgevers van Nederland. De bank richt zich op zowel op particuliere als de zakelijke markt. De locatie waar jij op komt te werken is gelegen in het centrum van Tilburg. Deze locatie van Rabobank is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer.



Wat bieden wij?

Wat biedt Rabobank jou aan?

  • Ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Informele werksfeer;
  • Uitdagende en afwisselende functie;
  • Het behalen van een Wft certificaat;
  • Werken bij één van de grootste banken van Nederland;
  • Uitstekende werkplekbegeleiding om alles uit jezelf te halen!

Wat bieden wij jou aan?

  • Een prima marktconform salaris vanaf € 9,97 per uur;   
  • 10% vakantiedaguren opbouw en 8% vakantiegeld;
  • Reiskosten zullen volledig vergoed worden bij het gebruik van het OV. Vergoeding bij het gebruik van eigen vervoer, wordt bepaald aan de hand van een staffel;
  • Mogelijkheid tot het volgen van een basis opleiding Wft;
  • Ontwikkelingsmogelijkheden en de kans op een vast dienstverband.


Wat vragen wij?

Wij vragen van jou een beschikbaarheid op basis van 20 - 24 uur, in overleg is 24 - 28 uur mogelijk. Voor deze functie is het van belang dat je minimaal 2 avonden in de week beschikbaar bent en 2 zaterdagen in maand. Voor de start van de functie zal je voor een periode van 4 weken een training aangeboden krijgen.

Functie-eisen:

  • Minimaal in het bezit van een MBO+ diploma;
  • Ervaring in de klantenservice branche is een must;
  • Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
  • Servicegerichte en probleemoplossende instelling;
  • Je bent commercieel ingesteld;
  • Je bent geïnteresseerd in financiële dienstverlening en/of producten.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5017JZ Tilburg