Service medewerker Schade in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   203x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wanneer je aan de slag gaat als Servicemedewerker Schade, zul je telefonisch in contact staan met klanten. Je zult allerlei vragen krijgen omtrent verkeersschade. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen, goedkeuren en uitbetalen van claims. Naast dat je de klant netjes telefonisch te woord staat, ben je ook verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling.

Je bent in staat om de achterliggende klantvraag te achterhalen, hierbij is het belangrijk om te beschikken over een groot inlevingsvermogen. Wanneer je de klantvraag achterhaalt hebt, maak je een juiste beoordeling van de polisdekking van de klant en eventuele aansprakelijkheid. Je zorgt ervoor dat zowel de belangen van de klant als die van de oprachtgever behartigd worden. Je bent secuur en je zorgt voor een juiste dossiervorming van alle gegevens volgens de vastgestelde richtlijnen en procedures.



Voor welk bedrijf werk je?

Als Servicemedewerker kom je te werken voor één van de grootste verzekeraars van Nederland. Deze verzekeringsmaatschappij heeft verschillende bekende merken onder zich, die zich richten op verschillende doelgroepen. Je komt te werken op de afdeling Schade, waar allerlei schademeldingen van verzekerden binnenkomen. Ook worden er op deze afdeling nieuwe verzekeringen afgesloten. Bij schadeverzekeringen kun je denken aan alle verzekeringen die het risico op een schade dekken, zoals reis-, auto-, inboedel- en aansprakelijkheidsverzekeringen.



Wat bieden wij?
  • Een salaris van € 10,50 bruto per uur, (vanaf 21 jaar en ouder, wanneer je jonger bent geld er een jeugdschaal);
  • Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Er geldt een reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis: reizen met het OV wordt dan volledig vergoed, reizen met eigen vervoer wordt vergoed met €0,19 per km tot maximaal 30 km;
  • Goede begeleiding en coaching.


Wat vragen wij?
  • Je bent beschikbaar om tussen de 30 en 40 uur per week te werken;
  • Je bent minimaal 2 avonden in de week beschikbaar en 1 zaterdag per maand.
  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma, of een HBO-propedeuse;
  • Je hebt werkervaring opgedaan met klantcontact;
  • Je hebt affiniteit met de verzekeringsbranche.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
2719EN Zoetermeer