Werken op de klantenservice van Energiebedrijf Enschede

FINTREX -  Enschede
30+ dagen geleden   |   178x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Heb jij het in je om goede service te verlenen? Lees dan snel verder! Jij gaat aan de slag als Inbound Sales medewerkers voor een bekend Nederlands Energiemerk. Mensen die in het ziekenhuis liggen zullen jou bellen om hun televisie aan te sluiten. Jij zorgt dat deze mensen worden aangesloten en van deze dienst gebruik kunnen maken. Na verloop van tijd zal je wat meer in de dossiers duiken met een Energieadviseur. Jij dient te beschikken over zowel commerciële als servicegerichte vaardigheden.

Voor welk bedrijf werk je?

De werklocatie is Enschede en je zult aan de slag gaan voor een groot Nederlands Energielabel. Samen met jouw collega's zorg jij voor tevreden klanten. Het contactcenter heeft de ambitie om de beste klantenservice te verlenen van Nederland.



Wat bieden wij?
  • Je salaris bedraagt € 8,87 per uur. Voor 22 jaar en jonger gelden de jeugdloonschalen;
  • Reiskosten boven de 10 KM enkele reis worden vergoed;
  • Jij ontvangt ook 10% vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • Er heerst een gezellige en informele werksfeer en jouw groei staat centraal;
  • De afdeling is geopend van maandag tot en met donderdag van 08:00 uur tot 20:00 uur en op een vrijdag tot 17:00 uur.


Wat vragen wij?
  • Jij bent tussen de 16 uur en 36 uur per week beschikbaar;
  • Je bent minimaal 3 avonden per week beschikbaar, waaronder de vrijdag verplicht is;
  • Je kunt goed overweg met de PC en je kunt snel schakelen tussen meerdere systemen;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent empatisch goed onderlegd.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
Enschede