Klantadviseur (16-32 uur) bij Schoonenberg Ede

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   312x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je gaat werkem als Commercieel Klantadviseur bij Schoonenberg. Jouw dagelijkse taken bestaan uit het bellen van klanten die inhet verleden een gehoortest bij Schoonenberg hebben laten afnemen. Het is de bedoeling dat je in dit gesprek vaststelt of de klant nog steeds last heeft van een minder goed gehoor. Door goed naar de klant te luisteren, kan je een goede analyse maken en inspelen op de wensen van de klant. Je maakt dan een afspraak voor een gratis gehoortest waarna de klant kosteloos 2 weken een gehoortoestel op proef mag nemen.



Voor welk bedrijf werk je?

Jij werkt bij Webhelp Nederland, de specialist in klantcontact. Deze organisatie is verantwoordelijk voor  het klantcontact van diverse grote A-merken. Jij werkt in het klantcontact team van Schoonenberg in Ede. Op termijn zal je ook voor andere onderdelen getraind worden, zodat je allround inzetbaar wordt.



Wat bieden wij?
  • Je hebt MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een commerciële instelling of je bent bereid je hier in te ontwikkelen;
  • Je bent communicatief vaardig en hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent flexibel inzetbaar gedurende de openingstijden. De openingstijden zijn van maandag tot en met zaterdag van 10.00 tot 20.00;
  • Je bent per week minimaal twee avonden beschikbaar of een avond en de zaterdag;
  • Je kunt je goed inleven in de klant en beschikt over voldoende aanpassingsvermogen.


Wat vragen wij?
  • Wij bieden jou een prettige informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, durf en humor;
  • Je komt te werken in een leuk team met een diversiteit in samenstelling, eenheidsgevoel en gedrevenheid;
  • Je krijgt training on-the-job;
  • Je kunt jouw werktijden in overleg flexibel inplannen;
  • Je ontvangt een marktconform salaris;
  • De organisatie is zeer goed bereikbaar met openbaar vervoer en met eigen vervoer. Vanaf 10 km ontvang je een tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige vergoeding van het OV.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
6716AE Ede