Frans- of Duitstalige Helpdesk medewerker in Enschede

FINTREX -  Enschede
30+ dagen geleden   |   254x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Robomow, Friendly Robotics is de Europese speler op het gebied van robot grasmaaiers. Natuurlijk kan de klant hier vragen over hebben en die stellen ze telefonisch aan jou als Klantcontact medewerker. Jij helpt de klanten bij vragen over de technische aspecten van de verschillende robots maar ook van de bijbehorende apps en andere digitale ontwikkelingen. Affiniteit met high-tech techniek is dan ook wel een pre.

 

Je zal hierbij Franstalige, Duitstalige of Nederlandse klanten helpen. Het is dus belangrijk dat jij naast het Nederlands een van deze talen ook goed beheerst. Wij bieden je de kans om op een technisch specialistische friendly customer klantenservice te werken.



Voor welk bedrijf werk je?

Je hebt ze vast wel eens gezien, zo’n platte uvo-achtige grasmaaier die helemaal alleen door iemand zijn tuin gaat. Maar wist je ook dat die robots dit zelf inplannen, zelf hun basisstation terug kunnen vinden en je ze kunt besturen en instellen via een app op je smartphone? Sinds 1995 is Friendly Robotics opgericht, uit frustratie van de uitvinders en latere eigenaren, Udi Peless en Shai Abramson. Ze vonden dat ze hun tijd wel beter konden besteden dan aan grasmaaien! Met de aanschaf van je eigen Friendly Robotic bij Robomow hoef je je daar niet meer druk om te maken. Werkt het een keer niet naar de klant zijn zin? Dan bel zij jou, als goed opgeleide agent bij Robomow.



Wat bieden wij?
  • Een klantenservice baan met een zeer technische kant;
  • Marktconform salaris van € 8,87 bruto per uur. Ben je jonger dan 23 jaar dan gelden er jeugdschalen;
  • Ook bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen op;
  • Een goede opleiding van 5 dagen en daarna nog coaching ‘on-the-job’;
  • Goede werksfeer in een specialistisch team.


Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Sterke technische affiniteit;
  • Je kan goed luisteren, meedenken en je bent oplossingsgericht met een sterk empathisch vermogen;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en de Franse of de Duitse taal;
  • Flexibele beschikbaarheid: om de zaterdag de hele dag beschikbaar en minimaal 3 dagen tot 19.00 uur werken.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
7521PP Enschede