Klantenservice Nationale-Nederlanden Pensioen

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   404x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Bij de Nationale-Nederlanden mag je aan de slag als Klantenservice Medewerker op de afdeling 'Pensioenen'. Ben jij communicatief vaardig en wil je je graag verder ontwikkelen op het gebied van financiën? Dan is dit wellicht een interessante functie voor jou. Je ontwikkelt je namelijk binnen korte tijd tot specialist op het gebied van financiën om de klanten uitstekend te woord te kunnen staan. Naast de vaardigheid om deze kennis snel eigen te kunnen maken dien je ook te beschikken over een sprankelende persoonlijkheid.

Voor welk bedrijf werk je?

De Nationale-Nederlanden is een Nederlandse verzekeraar waarbij klanttevredenheid hoog in het vaandel staat. In het klantcontact team werkt je samen om de klant zo goed mogelijk te helpen, ook word je individueel gecoacht om continu te blijven verbeteren op het gebied van klantcontact maar ook je systeem- en productkennis.



Wat bieden wij?

Salaris:

  • Het salaris is vanaf € 11,18 bruto per uur (ongeacht leeftijd). Afhankelijk van de door jouw behaalde Wft diploma's bestaat er de mogelijkheid om in dit salaris te groeien);
  • Dit salaris is exclusief 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen.


Wft-Certificaten:

  • FINTREX biedt jou(kosteloos) de mogelijkheid om voor en tijdens start van deze functie een aantal Wft diploma's te behalen;
  • Voor start van de functie van dien je in het bezit te zijn van een Wft-Basis diploma;
  • Na de start van de training zul je op termijn ook je Wft-Vermogen en Wft-Pensioen gaan behalen.

Werktijden:

  • De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 17.30 uur.

Reiskostenvergoeding:

  • Reiskostenvergoeding bestaat uit een KM vergoeding die zowel geldt voor auto en OV. Reizen met OV wordt 100% vergoed. Hiervoor dienen reisbewijzen te worden aangeleverd. Eigen vervoer wordt vergoed conform staffel.

Daarnaast:

  • Je komt te werken binnen een professioneel team met een positieve werksfeer;
  • Kun jij rekenen op een gedegen opleiding en begeleiding;
  • Kom je te werken binnen een team van enthousiaste en gemotiveerde collega's.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent beschikbaar in een van de volgende urencategorieën: 20-32 uur en 24-36 uur;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van 03 weken te volgen;
  • In de eerste 3 maanden na start heb je geen vakantieplannen gepland staan.


Daarnaast vragen wij het volgende:

  • Je beschikt over minimaal een afgerond MBO4 diploma;
  • Je hebt aantoonbare ervaring opgedaan binnen het vakgebied van diverse verzekeringsproducten;
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis, Wft-Vermogen en/of Wft-Pensioen of bent bereid om deze via FINTREX te halen;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring opgedaan binnen een contactcenter;
  • Je bent in staat om snel te schakelen tussen diverse systemen;
  • Je bent een echte teamplayer;
  • Je bent in staat om zelf initatief te tonen voor eventuele verbeteringen;
  • Je hebt een professionele en resultaatgerichte instelling;
  • Je bent efficiënt, stressbestendig, flexibel en initiatiefrijk;
  • Je bent enthousiast en weet dit over te brengen aan de klant;
  • Je bent een communicatief sterk persoon;
  • De Nederlandse taal beheers je uiteraard in woord en geschrift;
  • Je hebt affiniteit met de financiële branche;
  • Je bent van nature iemand die ontwikkeling en zelfontplooiing hoog in het vaandel heeft staan.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
3013AL Rotterdam

Aanbevolen vacatures

Junior Software Consultant
Den Haag   Wodan brothers
10 dagen geleden
Accountmanager (fulltime)
Deventer   Salland computers
2 dagen geleden
Assistent magazijnmeester
Schiphol-Rijk   The jobshop
2 dagen geleden
Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
3 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures