Servicelijn medewerker VGZ Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   250x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als klantenservice medewerker bij een bekende zorgverzekeraar zul jij telefonisch klantvragen gaan beantwoorden.

De vragen die jij zult beantwoorden gaan voornamelijk over premies, vergoedingen, polisvoorwaarden en wijzigingen. Aan jou de taak om deze vragen op een klantvriendelijke en correcte manier te beantwoorden.
Het is hiervoor belangrijk dat jij servicegericht bent en beschikt over empatisch vermogen.

Zie jij het als een uitdaging om iedere klant tevreden te laten ophangen, lees dan snel verder wat deze functie jou te bieden heeft!



Voor welk bedrijf werk je?

Voor deze functie zul jij aan de slag gaan voor een van de bekendste zorgverzekeraars van Nederland.

Binnen deze organisatie werken mensen die enthousiast zijn en niets liever doen dan zorgen voor anderen.
De organisatie staat bekend om zijn open en informele cultuur. Tevens wordt er ruimte gegeven om jouw talenten en potentieel optimaal te benutten, zodat jij iedere dag met veel plezier naar je werk gaat.




Wat bieden wij?
  • Flexibele openingstijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 22:00 uur;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Enthousiast team.

Arbeidsvoorwaarden:

  • Een aantrekkelijk salaris van €8,87 bruto per uur (vanaf 23 jaar en ouder);
  • Bovenop je salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Reiskosten vergoeding conform CAO, mits je woonwerk verkeer groter is dan 10 km.


Wat vragen wij?

Eisen voor deze functie zijn:

  • Je beschikt minimaal over een MBO4/HBO werk en denkniveau;
  • Je beschikt over minimaal 1 jaar recente ervaring binnen klantcontact;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift.

Beschikbaarheid:

  • Tussen de 20-28 uur of 24-32 uur per week beschikbaar;
  • Op maandag en vrijdag beschikbaar om te werken;
  • Beschikbaar voor een full-time training;
  • Minimaal 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand beschikbaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
Leeuwarden