Werken bij Nationale-Nederlanden centrum Rotterdam?

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   235x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wij zijn voor Nationale-Nederlanden op zoek naar klantcontactmedewerkers. In deze functie zul je klantvragen beantwoorden die betrekking hebben op pensioenen. Je kan vragen verwachten over bijvoorbeeld pensioenopbouw en uitkering van het pensioen. Je zult voornamelijk vragen beantwoorden in deze functie, maar je moet ook commerciële kansen kunnen benutten, mochten deze zich voordoen. Hierbij kan je denken aan het wijzen van klanten op mogelijkheden om het pensioen aan te vullen.



Voor welk bedrijf werk je?

Nationale-Nederlanden is een van de grootste financiële dienstverleners in Nederland. Ze staan bekend om hun goede dienstverlening, en wij zijn op zoek naar mensen die hieraan kunnen bijdragen. Het kantoor in Rotterdam is een van de hoogste gebouwen van de stad en ligt midden in het centrum. Het is erg goed bereikbaar met het openbaar vervoer.



Wat bieden wij?
  • Het salaris voor deze functie bedraagt € 11,18 bruto per uur. Bij het behalen van Wft diploma's bestaat de mogelijkheid dat dit salaris nog stijgt. Buiten je salaris bouw je ook 8% vakantiegeld op en 10% vakantiedagen. Ook de reiskosten die je maakt worden vergoed door Nationale-Nederlanden. Bij eigen vervoer gaat dit aan de hand van een staffel en bij gebruik van het openbaar vervoer worden de kosten 100% vergoed;
  • Naast dit salaris worden er een aantal mogelijkheden aangeboden om jezelf te ontwikkelen. Zo worden er voor en tijdens je werkzaamheden een aantal Wft cursussen aangeboden door FINTREX;
  • Voor aanvang van de functie zal je je Wft Basis behalen en na de start van de werkzaamheden zul je ook je Wft Vermogen en Wft Pensioenen gaan behalen;
  • Naast de kennis die je hiermee opdoet, staan Wft diploma's ook erg goed op je CV en worden ze voor vele functies binnen de financiële sector gevraagd;
  • De werktijden zijn maandag tot en met vrijdag van 08.00 - 17.30 uur.


Wat vragen wij?
  • Je bent beschikbaar in een van de volgende urencategorieen: 20-32 uur of 24-36 uur.
  • Je bent beschikbaar om een full-time training te volgen voor 3 weken;
  • 3 maanden na aanvang van de functie heb jij geen vakantieplannen;
  • Je beschikt over minimaal een afgerond MBO4 diploma;
  • Je hebt aantoonbare ervaring opgedaan binnen het vakgebied van diverse verzekeringsproducten;
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis, Wft-Vermogen en/of Wft-Pensioen of bent bereid om deze via FINTREX te halen;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring opgedaan binnen een contactcenter;
  • Je bent in staat om snel te schakelen tussen diverse systemen;
  • Je bent in staat om zelf initiatief te tonen voor eventuele verbeteringen;
  • Je hebt een professionele en resultaatgerichte instelling;
  • Je bent efficiënt, stressbestendig, flexibel en initiatiefrijk;
  • Je bent enthousiast en weet dit over te brengen aan de klant;
  • Je bent een communicatief sterk persoon;
  • De Nederlandse taal beheers je uiteraard in woord en geschrift;
  • Je hebt affiniteit met de financiële branche;
  • Je bent van nature iemand ontwikkeling en zelfontplooiing hoog in het vaandel heeft staan.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
Rotterdam