Franstalige Klantcontact Medewerker regio Enschede

FINTREX -  Enschede
30+ dagen geleden   |   232x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Als Klantenservice Medewerker binnen deze functie zul jij telefonische klantvragen gaan beantwoorden over de geavanceerde grasmaaier van Robomow. Je verleent service en technische support aan Nederlandse of Franse klanten en dealers, zowel telefonisch als per mail. Voor deze functie is het dus van belang dat je naast de Nederlandse taal ook de Franse taal spreekt.
Het is aan jou de taak om de klant op een eenvoudige manier duidelijk te maken wat hij/zij moet doen wanneer er problemen zijn met het apparaat.  Daarnaast beschik je over een groot empatisch vermogen en handelt deze gesprekken op professionele wijze af.


Voor welk bedrijf werk je?

Je zal komen te werken in het klantcontactcenter bij een wereldwijd bekend merk, genaamd Robomow. Robomow is een fabrikant van Robot grasmaaiers Deze robot grasmaaier wordt in veel verschillende landen verkocht door dealers. In dit klantcontactcenter werken mensen die niets liever doen dan klanten helpen en die net dat stapje extra durven te zetten. Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid staan hier hoog in het vaandel. Ook wordt er veel waarde gehecht aan goede coaching en begeleiding van nieuwe werknemers.



Wat bieden wij?
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend. Het salaris bedraagt €8,87 bruto per uur vanaf 23 jaar (voor jonger dan 23 jaar gelden er diverse jeugdschalen); 
  • Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op; 
  • Reiskosten boven de 10 KM enkele reis worden vergoed; 
  • Fulltime training van 5 werkdagen; 
  • Coaching en begeleiding; 
  • Enthousiast en gemotiveerd team.


Wat vragen wij?
  • Je bent beschikbaar om een fulltime opleiding van 5 dagen te volgen; 
  • Je bent 24 - 32 uur per week beschikbaar om te werken; 
  • In de zomer heb je geen lange vakanties gepland staan; 
  • Minimaal MBO3 werk - en denkniveau; 
  • Je hebt eerder werkervaring opgedaan binnen klantcontact; 
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden; 
  • Je beheerst, naast de Nederlandse taal en de Franse taal in zowel woord als geschrift; 
  • Jij hebt een groot inlevingsvermogen; 
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld; 
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen; 
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend.















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
Enschede

Aanbevolen vacatures

Een uitdagende baan als Tendermanager
Rotterdam   Young Capital
2 dagen geleden
Sevicemonteur installatietechniek
Geleen   4uitz bv
2 dagen geleden
Verkoper Consumentenmarkt Nuon Overijssel
Zwolle   Nuon Sales Force
12 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures