Callcenter vacature FBTO in Utrecht

FINTREX -  Utrecht
30+ dagen geleden   |   299x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Als klantenservice medewerker voor FBTO ben je verantwoordelijk voor het inkomende telefoonverkeer van bestaande en potentiële klanten van FBTO. Je leert alle ins- en outs kennen over de producten van FBTO. Vragen zoals; "Waar kan ik mijn zorgkosten declareren?", "Ik ga op reis naar Turkije in juni, ben ik daarvoor goed verzekerd?" en "Ik ga scheiden, wat nu?" zijn aan de dagelijkse orde als klantenservice medewerker. Om  hier antwoord op te kunnen geven op een klantvriendelijke manier is het van belang dat je affiniteit hebt met klantcontact, en goed getraind wordt over de verschillende producten van FBTO. Deze training bieden wij jou!

Voor welk bedrijf werk je?
FBTO staat bekend als de verzekeraar die de klant laat kiezen. "Stel je pakket samen en betaal alleen wat je écht nodig hebt" is een veelgebruikte slogan. Dit maakt FBTO een unieke verzekeraar, die voor iedereen de juiste oplossing op maat bied. Om iedere klant zo goed mogelijk te voorzien in hun behoeften zijn we op zoek naar klantcontact experts die nét dat extra stapje voor de klant willen zetten, zodat iedere klant met een tevreden gevoel de verbinding kan verbreken.

Wat bieden wij?

  • Ruime openingstijden om flexibel ingepland te worden;
  • Een leerrijke en professionele maar toch ook informele werkomgeving om jezelf te laten zien;
  • Marktconform salaris;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer woon-werkafstand;
  • Uitgebreide training van 5 weken om goed voorbereid van start te gaan.


Wat vragen wij?
  • Je hebt ervaring en affiniteit met klantcontact;
  • Je bent tussen de 22 en 40 uur per week inzetbaar, met marges van 8 uur. Bijvoorbeeld 22-30 uur, 25-33 uur of 27-35 uur;
  • Je bent 2 avonden per week beschikbaar;
  • Je bent 2 vrijdagavonden per maand beschikbaar;
  • Je bent 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 5 weken;
  • Je bent gemotiveerd en enthousiast om te starten.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Roland Bosselaar
Utrecht

Aanbevolen vacatures