Klantcontact medewerker Mobiel- en Internetbankieren bij Rabobank

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   463x bekeken   |   18x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Dan vind jij deze functie als Klantenservice medewerker Mobiel- en Internetbankieren bij de Rabobank vast erg leuk!

Je werkt op het klantcontact center van de Rabobank. Jij weet het antwoord op elke vraag omtrent de website en mobiele apps van de Rabobank. Hierdoor kun jij iedere klant servicegericht en naar tevredenheid helpen wanneer zij vragen of klachten hebben over deze online diensten. Jij geeft ondersteuning en uitleg over de werking en zorgt ervoor dat de klant goed geïnformeerd gebruik kan maken van de mobiele apps of weer kan internetbankieren. Jouw doel? Ieder gesprek afsluiten met een tevreden klant!



Voor welk bedrijf werk je?

Bij de Rabobank staan de klanten centraal. De bank stelt dan ook alles in het werk om de ambities van haar klanten waar te maken. In een cultuur die gebaseerd is op samenwerken, want bij de Rabobank weten ze als geen ander dat je samen meer bereikt dan alleen. Hier werken mensen die passie hebben voor klantcontact. Proactieve en positief ingestelde mensen die kansen met beide handen aangrijpen, hun verantwoordelijkheid nemen en het lef hebben om in te spelen op verkoopsignalen. Dat zijn de klantcontact medewerkers die binnen deze financiële organisatie passen!



Wat bieden wij?
  • De kans om te werken bij één van de beste werkgevers van Nederland;
  • Werken binnen een professionele werkomgeving met diverse doorgroeimogelijkheden;
  • De mogelijkheid om een Wft certificaat kosteloos via FINTREX te behalen;
  • Een bruto uurloon van € 11,07 per uur (afhankelijk van je werkervaring is er een mogelijkheid om te stijgen in het uurloon);
  • Naast het salaris heb je recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Ook is er sprake van een volledige reiskostenvergoeding van het OV, eigen vervoer is middels staffel.


Wat vragen wij?

Onze nieuwe collega:

  • is beschikbaar voor 24-28 uur of 28-32 uur per week;
  • is minimaal in het bezit van een MBO4 diploma;
  • heeft minimaal 6 maanden ervaring op het gebied van service of verkoop;
  • heeft affiniteit met financiële dienstverlening;
  • is klantgericht, dienstverlenend en communicatief vaardig.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5000AS Tilburg

Aanbevolen vacatures

Commercieel Adviseur
Amsterdam   Blue Stone
10 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures