Financieel medewerker (16-36 uur) Nationale Nederlanden

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   291x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij affiniteit met de financiële sector en lijkt het je interessant om als klantcontactmedewerker aan de slag te gaan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Klantenservice Medewerker bij Nationale-Nederlanden zul je gaan werken op de afdeling Levensverzekeringen. In deze functie zul je de klanten voorzien van informatie en waar nodig klachten afhandelen. Verder kun je goed inspelen op de wensen van de klant en is het belangrijk dat je op eigen kracht klantvragen kunt oplossen. Het is daarom van belang dat je over de nodige kennis m.b.t. financiële producten beschikt. In eerste instantie zul je een grondige training volgen, zodat je goed voorbereid bent van start kunt gaan. Daarnaast zal je op de werkvloer de nodige ondersteuning krijgen van je ervaren collega's.



Voor welk bedrijf werk je?
Nationale-Nederlanden is met haar uitgebreide klantenbestand één van de grootste en meest prominente verzekeraars van Nederland. Om deze positie te behouden zijn we op zoek naar mensen die op de toppen van hun kunnen presteren. Je werkzaamheden zullen in teamverband plaatsvinden, waar collegialiteit en verantwoordelijkheid een belangrijke positie innemen. De werksfeer is informeel en er is voldoende ruimte voor jou om jezelf te ontwikkelen.

Wat bieden wij?

Salaris:
Het salaris is vanaf € 11,18 bruto per uur (ongeacht leeftijd). Dit salaris is exclusief 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen.

Werktijden:
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 18.00 uur (in de toekomst is er een mogelijkheid dat deze uitgebreid worden naar 21:00 uur in de avonden).

Reiskostenvergoeding:
De reiskostenvergoeding bestaat uit een KM vergoeding. Deze geldt zowel voor de auto als het OV.

Daarnaast:

  • Kom je terecht in een professioneel team waar een positieve werksfeer heerst;
  • Zul je een gedegen opleiding en begeleiding genieten;
  •  Word je onderdeel van een team dat bestaat uit gedreven collega's.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent beschikbaar in een van de volgende urencategorieën: 16-24 uur, 20-32 uur en 24-36 uur;
  • Inzetbaarheid in de avonduren is voor jou geen probleem;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van 4 -5 weken te volgen;
  • Je hebt geen plannen gemaakt om op vakantie te gaan binnen de eerste 3 maanden nadat je gestart bent.

Daarnaast vragen wij het volgende:

  • Je hebt minimaal een afgerond MBO4 diploma tot je bezit;
  • Je hebt aantoonbare ervaring opgedaan binnen het vakgebied van diverse verzekeringsproducten;
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis en/of Vermogen diploma of bent bereidt om deze via FINTREX te halen;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring opgedaan binnen een contactcenter;
  • Je hebt een professionele en resultaatgerichte instelling.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
3013AL Rotterdam

Aanbevolen vacatures