Klantcontact medewerker Service bij Nationale-Nederlanden Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   369x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Op de afdeling Levensverzekeringen zijn we bij Nationale-Nederlanden op zoek naar een Klantenservice Medewerker. Liggen jouw interesses binnen de financiële sector? Bekijk dan deze vacature!

Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie en het afhandelen van klachten. Daarnaast is het belangrijk dat je goed kunt inspelen op de wensen van de klant. Je zal dit samen doen met jouw collega's die jou waar nodig bij zullen staan. Gedurende de beginfase van je werkzaamheden zul je een gedegen training volgen, zodat je een solide basis hebt.



Voor welk bedrijf werk je?
Nationale-Nederlanden heeft een dynamisch karakter en is in zijn branche één van de marktleiders. Onze dienstverlening staat bekend om de hoge mate van kwaliteit die we leveren. Om deze kwalitiet te waarborgen zijn we op zoek naar enthousiaste en gedreven werknemers. Je komt te werken binnen een team waar collegialiteit en vertrouwen belangrijke pijlers zijn. De sfeer op de werkvloer is informeel, met de aantekening dat hard werken niet uit het oog verloren wordt.

Wat bieden wij?

Salaris:
Het salaris ligt tussen de € 11,10 en € 11,80 bruto per uur afhankelijk van jouw Wft's diploma (ongeacht leeftijd). Dit salaris is exclusief 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen.

Werktijden:
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 18.00 uur (met mogelijkheid tot uitbreiding in de toekomst naar de avonden tot 21.00 uur).

Reiskostenvergoeding:
Reiskostenvergoeding bestaat uit een KM vergoeding die zowel geldt voor auto als het OV.

Daarnaast:

  • Kom je te werken binnen een team waar professionaliteit en een positieve werksfeer centraal staan;
  • Krijg je goede begeleiding en zul je een opleiding volgen;
  • Zijn je collega's zeer gemotiveerd en enthousiast.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent beschikbaar in een van de volgende urencategorieën: 16-24 uur, 20-32 uur en 24-36 uur;
  • Je hebt een flexibele inzetbaarheid in de avonduren;
  • Je bent in de mogelijkheid om een fulltime training van 4 tot 5 weken te volgen;
  • Je hebt geen plannen om op vakantie te gaant tijdens de eerste 3 maanden van je werkverband.

Daarnaast vragen wij het volgende:

  • Je beschikt over minimaal een afgerond MBO4 diploma;
  • Je hebt aantoonbare ervaring opgedaan binnen het vakgebied van diverse verzekeringsproducten;
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis en/of Vermogen diploma of bent bereid om deze via FINTREX te halen;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring opgedaan binnen een contactcenter.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
3013AL Rotterdam

Aanbevolen vacatures

Commercieel Medewerker Binnendienst (12-20 uur)
Utrecht   Tccc | Berkvacatures
1 dag geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
6 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
6 dagen geleden
Service Coordinator
Rotterdam   Careermaker Professionals
7 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures