Klantenservice medewerker Au...

FINTREX -  Zoetermeer

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Binnen dit internationale bedrijf werk jij als Klantenservice Medewerker in de autobranche. Je beantwoordt inkomende vragen via telefoon, e-mail, social media en chat van klanten of dealers. Jij bent degene die de klant of dealer helpt, advies geeft en hen voorziet van de juiste informatie.

De vragen die gesteld worden kunnen over verschillende onderwerpen gaan zoals onderhoud, reparatie, leasing, verhuur en financiering. Het is daarom van belang dat jij kunt omgaan met een grote variatie aan vragen en gesprekken. Jouw doel is om elke klant of dealer met een tevreden gevoel op te laten hangen.



Voor welk bedrijf werk je?

Het internationale bedrijf waar jij voor gaat werken is de importeur van verschillende grote automerken als Audi, Seat, Skoda en Volkswagen en is gevestigd in Zoetermeer. Ook is het bedrijf makkelijk te bereiken met zowel auto als openbaar vervoer.



Wat bieden wij?
  • Een informele sfeer;
  • Goede begeleiding;
  • Ruimte voor verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
  • Flexibele werktijden;
  • Een startsalaris van € 9,00 bruto per uur;
  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • De reiskosten worden vergoed.


Wat vragen wij?
  • Je bent bereid om minimaal 24 tot maximaal 32 uur te werken per week;
  • Je bent flexibel inzetbaar. Denk hierbij aan avond en/of weekenddiensten;
  • Je hebt recente klantenservice ervaring opgedaan;
  • Je hebt affiniteit met de autobranche;
  • Je beheerst de Nederlande en Engelse taal uitstekend;
  • Je hebt een commerciële instelling en bent communicatief zeer sterk;
  • Je bent iemand die in oplossingen denkt in plaats van in problemen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
2718SC Zoetermeer