Klantenservice medewerker Po...

OnlySalesJob BE -  Leeuwarden

Functie omschrijving


Wij zijn op zoek naar Klantenservice medewerkers voor het contactenter van  PostNL in Leeuwarden. Heb jij eerder werkervaring opgedaan binnen telefonisch klantcontact? Lees dan snel verder en solliciteer. Dit is een klantenservice vacature in Leeuwarden.

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • Een gezellige en informele werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Een salaris van € 8,82 per uur (vanaf 23 jaar en ouder). Voor jonger dan 23 jaar gelden er diverse jeugdschalen.
  • Naast je salaris heb je recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Op zondag en nationale feestdagen ontvang je 50 % toeslag;
  • Reiskosten boven de 10 KM enkele reis worden vergoed.

Werktijden:

  • Maandag tot en met vrijdag 8:30 - 20:00 uur;
  • Zaterdag 09:00 - 16:00 uur;
  • Zondag 11:15 – 15:45 uur en 20:00 – 21:00 uur.

Wij vragen voor deze functie het volgende:

Beschikbaarheid:

  • Je bent minimaal 24 en maximaal 36 uur per week beschikbaar;
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar om ingepland te worden;
  • Je bent (bij voorkeur) inzetbaar op de donderdagavond (is een pré, geen must);
  • Je bent vrijdagavond beschikbaar om te werken;
  • Je bent 2 zaterdagen per maand beschikbaar om te werken;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van 3 weken te volgen (09.00 uur - 17.00 uur);
  • 26 september en 10 oktober 2016 starten wij met nieuwe trainingsklassen.

Daarnaast vragen wij:

  • Minimaal MBO3 werk - en denkniveau;
  • Je hebt eerder werkervaring opgedaan binnen klantcontact;
  • Het is een pré, geen must, als je beschikt over een juridische achtergrond (in opleiding en/of werkervaring);
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Je bent PC vaardig en kunt snel schakelen en registreren tussen diverse systemen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Jij hebt een groot inlevingsvermogen;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Je bent kwaliteitgericht en proactief;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend;
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht.

Ben je geïnteresseerd in deze vacatures Leeuwarden solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Word lid van de FINTREX WhatsApp dienst en ontvang snel en gemakkelijk de meest actuele vacatures uit jouw aangegeven regio! Stuur een WhatsApp bericht met de tekst ‘FINTREX AAN’ + ‘PROVINCIES’ naar +31 6 21 86 37 92.



Contactpersoon

Vacature contactpersoon OnlySalesJob BE
Alexandre Dembour
Leeuwarden
0