Aan de slag op de klantenservice van KPN in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   473x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Voor KPN in Zoetermeer zijn we op zoek naar een Inbound Retentie medewerker die commercieel is ingesteld. In deze functie zal je telefonisch contact hebben met huidige klanten over de producten en diensten die KPN aanbiedt. Het is jouw taak om het huidige klantenbestand te behouden door het aanbieden van een passend aanbod van diensten/producten.

Je zet naast de commerciële vaardigheden je servicegerichte capaciteiten in om de klanten zo goed mogelijk te woord te staan. Je bent enthousiast en dat enthousiasme breng je over op de klant. Je staat open om nieuwe dingen te leren en vormt het gezicht van de organisatie.

Voor welk bedrijf werk je?
Je komt te werken voor een callcenter van KPN in Zoetermeer. Jou collega’s zijn van alle leeftijden en streven naar een optimale serviceverlening.

Wat bieden wij?

Binnen deze functie ga jij op uitzendbasis werken voor FINTREX. Dé specialist op het gebied van klantcontact functies.

FINTREX biedt jou:

  • Een uitgebreide sollicitatieprocedure en goede begeleiding, ook in het vervolg van je loopbaan;
  • Goede werkgeverschap op het moment van starten;

De opdrachtgever biedt jou:

  • Een salaris gebaseerd op leeftijdsschalen;
  • Goede opleidingsmogelijkheden;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met zondag tussen 07:00 uur en 23:00 uur.
  • Recht op vakantiegeld van 8% en 10% vakantiedaguren.


Wat vragen wij?
  • Voor deze functie ben jij parttime óf fulltime beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij op maandag beschikbaar;
  • Je beschikt over minimaal een MBO3 werk- en denkniveau;
  • Je bent sterk communicatief vaardig;
  • Je beschikt over analytische vaardigheden;
  • Je kan goed omgaan met druk;
  • Je bent flexibel inzetbaar.















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Zoetermeer