Parttime vacature (20-36 uur) Aegon Den Haag

FINTREX -  Den Haag

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij de nieuwe topper die wij zoeken voor ons klantcontact team bij Aegon Den Haag? Lees snel verder!

Als Klantadviseur kom jij te werken op de afdeling Schade bij Aegon in Den Haag. Je krijgt te maken met diverse producten, zo kun je denken aan auto- en reisverzekeringen, maar ook woningverzekeringen zoals inboedel- en opstalverzekeringen. Jouw voornaamste werkzaamheden bestaan uit:

  • Via verschillende kanalen vragen van klanten beantwoorden;
  • Verantwoordelijk voor het afhandelen van administratieve wijzinging;
  • Meedenken en advies op maat bieden bij klachten van klanten;
  • Het afsluiten van een verzekering op aanvraag van de klant.


Voor welk bedrijf werk je?
Aegon helpt de consument zoveel mogelijk om zelf 24/7 hun zaken te regelen via Mijn Aegon. Daarnaast kan de klant er ook voor kiezen om hun vragen te stellen via telefoon, email, chat en social media aan het Contact Center Consument (CCC) is Den Haag. Als Klantadviseur ben jij verantwoordelijk om al deze persoonlijke contacten van consumenten naar volle tevredenheid af te handelen. Jij zult aan de slag gaan op de afdeling Schade waar jij deel uit maakt van enthousiast team. Aegon streeft ernaar om met elkaar duidelijkheid, eenvoud en kwaliteit te bieden aan de klant.

Wat bieden wij?

Voor deze veelzijdige functie bieden wij jou:

  • Een standplaats in Den Haag;
  • Bruto uurloon van € 12,00 bruto waarbij je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen opbouwt; 
  • De kans om je Wft-basis en Wft-schade te behalen via FINTREX;
  • De mogelijkheid om door te groeien en voor een langere tijd aan de slag te gaan.


Wat vragen wij?

Van onze nieuwe collega's vragen wij het volgt:

  • Je hebt een diploma behaald op minimaal MBO4 niveau;
  • Je hebt ervaring in een klantcontactfunctie;
  • Je bent parttime (20-28 uur) of fulltime (28-36 uur) beschikbaar;
  • Je hebt een groot inlevingsvermogen en bent een ster in communiceren.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
2591TV Den Haag