Franstalige Klantenservice b...

FINTREX -  Raamsdonksveer

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Spreek jij naast de Nederlandse taal ook de Franse taal vloeiend? Wil jij graag aan de slag op de klantenservice afdeling voor een bekende (online) retailer op het gebied van woonaccessoires en meubels in Nederland? Wij zijn met spoed op zoek naar nieuwe collega's die zowel Nederlands als Frans kunnen spreken. Het hoofdkantoor en tevens de werklocatie is gevestigd in Raamsdonksveer.

Als Klantenservice Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse klantvragen welke jij in het Nederlands als Frans zult beantwoorden. Je zorgt ervoor dat elke klant tevreden ophangt. Door het grote productaanbod zullen de vragen erg divers zijn, wat deze functie ook erg uitdagend maakt.



Voor welk bedrijf werk je?
Het motto van de organisatie is ‘leuk wonen voor een lage prijs’. Deze bekende retailer biedt een groot assortiment van woonaccessoires en meubels aan. De organisatie heeft zoveel winkels door het gehele land en een webshop. Ze hebben circa 170 filialen in de Benelux en zijn nog steeds groeiend. Dynamiek, korte lijnen, resultaatgerichtheid en een informele recht-toe-recht-aan mentaliteit zijn belangrijke kenmerken van deze organisatie.

Wat bieden wij?
  • Een salaris tussen de €9,48 en €10,90 bruto per uur; (vanaf 23 jaar en ouder). Dit is afhankelijk van ervaring;
  • Voor jonger dan 23 jaar gelden er diverse jeugschalen;
  • Je kan tussen de 24 en 40 uur per week werken;
  • Ze zijn geopend van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur;
  • Reiskostenvergoeding als je woon-werk afstand groter is dan 10KM.


Wat vragen wij?
  • Je beschikt over MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact;
  • Je bent handig in het werken met verschillende computersystemen;
  • Je beheerst naast de Nederlandse taal ook de Franse taal in woord en geschrift;
  • Je bent stressbestendig, klantgericht ingesteld en hebt overtuigingskracht;
  • Je hebt een flexibele houding.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Cheryl Blange
Raamsdonksveer