Klantenservice Medewerker bij een retailer in Raamsdonksveer

FINTREX -  Raamsdonksveer

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel de klant als andere filialen. Je gaat aan de slag op de afdeling Verkoopondersteuning Nederland. Klanten zoeken contact met jou via de telefoon, e-mail en/of de website om vragen te stellen over bijvoorbeeld producten die zij gekocht hebben of om hulp vragen bij het bestellen van producten. Je bent zelfstandig, luistert goed naar de situatie en de vraag van de klant en zorgt ervoor elke klant goed geholpen wordt. Naast het afhandelen van vragen/klachten van klanten zal jij met jouw team ook het aanspreekpunt zijn voor de filialen die verkoopgerelateerde vragen hebben.



Voor welk bedrijf werk je?

De organisatie waar jij als Klantenservice medewerker aan de slag gaat, is een bekende retailer van woonaccessoires en meubels in Raamsdonksveer (net boven Breda). Deze organisatie is één van de werkmaatschappijen van de Blokker Holding en een succesvolle keten in de woninginrichtingsbranche. Doordat zij de laatste tijd ontzettend hard groeien zijn zij op zoek naar nieuwe Klantenservice medewerkers voor het team. Dynamiek, korte lijnen, resultaatgerichte instelling, prettige sfeer en recht-toe-recht-aan mentaliteit zijn belangrijke begrippen binnen deze organisatie.



Wat bieden wij?
  • Een salaris tussen de €9,48 en €10,90 bruto per uur; (vanaf 23 jaar en ouder). Dit is afhankelijk van werkervaring;
  • Voor jonger dan 23 jaar gelden er diverse jeugdschalen;
  • Goede begeleiding;
  • Je komt terecht in een leuk team;
  • Na je proeftijd krijg je 15% korting op de woonaccessoires en meubels;
  • En 10% korting bij de overige werkmaatschappijen van Blokker Holding;
  • Een gezellige en informele werksfeer.


Wat vragen wij?
  • Je hebt een MBO3 denk- en werkniveau;
  • Je bent 24 tot 40 uur beschikbaar per week;
  • Je hebt goede kennis van MS Office;
  • Je hebt goede kennis van de Nederlandse taal;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Je bent klantgericht en stressbestendig.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Cheryl Blange
4941SH Raamsdonksveer