Klantenservice Medewerker Webshop bij een retailer

FINTREX -  Raamsdonksveer
30+ dagen geleden   |   652x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker ga je aan de slag op de klantenservice van een retailer in woonaccessoires en meubels. Op deze klantenservice sta je klanten telefonisch en/of via de e-mail te woord met vragen over bijvoorbeeld producten of vragen over een te late levering. Jij zorgt ervoor dat de klachtafhandeling zorgvuldig uitgevoerd wordt en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van de webshop.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor een retailer in woonaccessoires en meubels in Raamdonksveer (nabij Breda). Deze organisatie is één van de werkmaatschappijen van de Blokker Holding en een succesvolle keten in de woninginrichtingsbranche. Zij zijn nog steeds groeiende en zijn daarom op zoek naar nieuwe Klantenservice Medewerkers. De volgende begrippen staan bij deze retailer bovenaan: dynamiek, korte lijnen, resultaatgerichte instelling, prettige sfeer en recht-toe-recht-aan mentaliteit.



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • Een salaris tussen de €9,48 en €10,90 bruto per uur; (vanaf 23 jaar en ouder). Dit is afhankelijk van ervaring;
  • Voor jonger dan 23 jaar gelden er diverse jeugdschalen;
  • Goede begeleiding;
  • Je komt terecht in een leuk team;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Na je proeftijd krijg je 15% korting op de woonaccessoires en meubels;
  • En 10% korting bij de overige werkmaatschappijen van Blokker Holding;
  • Een gezellige en informele werksfeer.


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Je hebt een MBO3 denk- en werkniveau;
  • Je bent 24 tot 40 uur beschikbaar per week;
  • Je hebt goede kennis van MS Office;
  • Je hebt goede kennis van de Nederlandse taal;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Je bent klantgericht en stressbestendig;
  • Je bent een empatisch vermogen en bent probleemoplossend.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Cheryl Blange
Raamsdonksveer