Franstalige Klantenservice medewerker bij Retailer

FINTREX -  Raamsdonksveer
30+ dagen geleden   |   553x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Spreek jij vloeiend Frans en ben je op zoek naar een leuke klantcontact baan?

Voor de klantenservice van een bekende woonwinkel zijn wij op zoek naar klangerichte medewerkers die zowel de Nederlandse als Franse taal uitstekend beheersen. In deze functie nemen klanten zowel telefonisch als schriftelijk (brieven, e-mail of via de website) contact met jou op wanneer zij vragen hebben over de producten van de woonwinkel of de bestelling die zij hebben gedaan via de webshop. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt ervoor dat je ieder klantcontact op een klantgerichte en servicegerichte wijze afhandelt.



Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag op de klantenservice van een bekende winkelketen op het gebied van meubels en woonaccessoires. Het hoofdkantoor van deze woonwinkel is gelegen in Raamsdonksveer, nabij Breda. De organisatie vindt klantgericht denken zeer belangrijk en doet iedere dag haar best om de service en kwalitweit te verbeteren. De woonwinkel is dan ook op zoek naar medewerkers die passen bij deze klantgerichte visie. Binnen de organisatie staat een no-nonsense aanpak en directe communicatie centraal.



Wat bieden wij?
  • Je gaat aan de slag binnen een leuk en gemotiveerd team;
  • Een salaris tussen de €9,48 en €10,90 bruto per uur; (vanaf 23 jaar en ouder). Dit is afhankelijk van ervaring;
  • Voor jonger dan 23 jaar gelden er diverse jeugschalen;
  • Je kunt hier tussen de 24 en 40 uur per week aan de slag;
  • Na je proeftijd krijg je 15% korting op de woonaccessoires en meubels;
  • Ook ontvang je 10% korting bij de overige werkmaatschappijen van Blokker Holding;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding;
  • Je krijgt goede begeleiding en coaching.


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Jij beschikt minimaal over een MBO3 werk- en denkniveau;
  • Jij bent tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar;
  • Jij bent beschikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur;
  • Jij beheerst de Franse en Nederlandse taal uitstekend;
  • Jij hebt kennis van MS Office;
  • Jij bent klantgericht, oplossingsgericht en empathisch ingesteld;
  • Jij beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Cheryl Blange
4941SH Raamsdonksveer