Inbound Vacature Financieel Aegon Den Haag

FINTREX -  Den Haag

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je gaat aan de slag op Klantcontact Center van Aegon. Je verleent de klant service op het gebied van levensverzekeringen per telefoon, e-mail en chat. Je krijgt te maken met onder andere de volgende werkzaamheden:

  • Je beantwoordt vragen over bijvoorbeeld de dekking van de verzekering en de hoogte van premies;
  • Je brengt wijzigingen aan in huidige polissen op verzoek van de klant en sluit eventueel nieuwe verzekeringen af;
  • Je biedt een gepast oplossing bij klachten van klanten;
  • Je werkt de administratie bij na de gesprekken.

Jij hebt te maken met diverse werkzaamheden wat deze functie zeer uitdagend maakt!  Voordat je begint kan je via FINTREX je Wft diploma's halen.



Voor welk bedrijf werk je?
Je komt te werken op het Klantcontact Center van Aegon in Den Haag. Binnen Aegon staat persoonlijke ontwikkeling en het bieden van zeer goede klantbeleving centraal. Voordat je begint in deze functie krijg je een uitgebreide training zodat jij alle kennis hebt om alle klantvragen uitstekend te beantwoorden en de consument de juiste informatie te verschaffen.


Wat bieden wij?

Voordat je begint kan je via FINTREX je Wft-basis en Wft-Schade halen. Als je begint met de baan, volg je via Aegon een interne opleiding, zodat je kennis van de producten en gespreksvaardigheden op niveau zijn. Daarnaast heb jij de mogelijkheid om voor 24 tot 36 uur per week aan de slag te gaan en flexibel te werken op maandagen tot en met vrijdagen tussen 08.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 uur en 13.00 uur.

Salaris en vergoedingen:

  • Het startsalaris bedraagt €12,00 per uur, mits je reeds in het bezit bent van een Wft Basis diploma én een Wft Vermogen of Krediet certificaat.
  • Je bouwt 10% vakantiedaguren en 8% vakantiegeld op;
  • Voor het reizen met eigen vervoer geldt een reiskostenvergoeding volgens een tabel van de opdrachtgever. Reizen met OV wordt volledig vergoed.


Wat vragen wij?

Wij zijn op zoek naar medewerkers die kunnen voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • Je bent flexibel en ook bereid om 's avonds en op zaterdag te werken;
  • Je bent communicatief sterk, zowel in woord als geschrift;
  • Je bent in het bezit van je Wft-basis, of bereid om deze via FINTREX te behalen;
  • Je bent voor langere tijd beschikbaar.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
2591TV Den Haag