Word klantenservice medewerk...

Youngcapital -  Groningen    Topbaan

Functie omschrijving


Bedrijf: YoungCapital CallCenter vacatures


Ben jij klantgericht en heb je een groot inlevingsvermogen? Ben je een echte positieveling en wil je jouw klanten altijd de beste kwaliteit leveren? Dan zit je hier goed! Wij zijn op zoek naar een telefonische klantenservice medewerker voor de afdeling Dagelijkse Bankzaken bij een grote bank in Groningen. Meer weten? Lees dan snel verder!

Jij bent een energiek en positief ingesteld persoon, altijd een stap vooruit in het leven en je gaat graag in gesprek met mensen. En die kwaliteiten zet je graag in om anderen te helpen! Jij gaat telefonisch in gesprek met particuliere klanten van de bank. Ze komen terecht bij jou met allerlei vragen over hun dagelijkse bankzaken. Jij luistert altijd aandachtig, en vindt het belangrijk om hen zo goed mogelijk te helpen. Aan jou de taak om te achterhalen wat de klant wil, het beste advies te geven over de diensten die de bank aanbiedt, en de klant met een tevreden gevoel de telefoon te laten ophangen.


Je kan per 8 december starten als klantenservice medewerker, waarbij de komende weken de sollicitatiegesprekken al gevoerd worden, dus wees er snel bij! Daarna kun jij voor minimaal 9 maanden aan de slag op werkdagen van 09.00 tot 21.00 uur. Hoeveel uur je werkt, bepaal je helemaal zelf! Zo hoef je nooit te werken met een overvolle agenda. Je kunt kiezen uit 20-26 uur tot 30-36 uur per week. Let op! Je moet wel elke week minimaal 26 uur beschikbaar zijn. Ook werk je elke week minimaal één avond tot 21.00 uur en twee zaterdagen per maand.

Wat wij bieden:
• Een baan voor langere tijd (minimaal 9 maanden);

• Een startsalaris van € 9,00 bruto per uur, exclusief reserveringen voor vakantiedagen en -geld;

• Reiskostenvergoeding (volledige ov-vergoeding);

• Behalen van je WFT Basis op kosten van Webhelp;

• Een uitgebreide, betaalde training van drie weken;

• Werken in een gezellig team;

• Ervaring opdoen bij een van de bekendste banken in Nederland.


Wat wij vragen:

• Je hebt (minimaal) mbo 4-werk- en denkniveau.

• Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen.

• Je bent proactief, hebt veel energie en bent communicatief sterk.

• Je woont in, of in de omgeving van, Groningen.


Ben jij de enthousiaste klantenservice medewerker die wij zoeken? En kun je niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu via de ‘Solliciteer direct!’-knop. We nemen dan zo snel mogelijk contact op met je. Heb jij nog vragen over deze vacature? Bel dan met Nick Mulder via 050 – 311 20 13.











Vacature info

Functie

Per wanneer

  • Direct

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • HBO
  • MBO
  • WO/Universitair

Regio/Provincie

  • Groningen

Branche

  • Telecommunicatie

Wat bieden wij