Werken bij Nationale Verzekeraar in Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   416x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wil jij werken als klantcontact medewerker bij een van de beste werkgevers van Nederland en wil jij je ontwikkelen binnen de financiële dienstverlening? Dan is deze baan wat voor jou!

In deze functie als klantcontact medewerker zul jij je bezig houden met het telefonisch informeren en adviseren van klanten. Klanten bellen jou op met vragen over bankproduct of over hun premies. Je verleent service en biedt passende advies voor de financiële klantsituatie. Daarnaast voer je administratieve wijzigingen door in het systeem en neem je klachten in behandeling.



Voor welk bedrijf werk je?
Je gaat werken bij een van de grootste verzekeraars van het land waarbij inlevingsvermogen, daadkracht en verantwoordelijkheid centraal staan. Bij deze organisatie werken mensen die liefde hebben voor de klantcontact en die de wensen van de klant waar kunnen maken. Ben jij servicegericht ingesteld, proactief en neem jij initiatief in belang van de klant? Dan pas deze organisatie bij jou!

Wat bieden wij?

Voor deze functie gelden de volgende arbeidsvoorwaarden: 

  • Salaris €11,18 per uur;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Reiskostenvergoeding voor eigen vervoer is op basis van staffel en OV wordt 100% vergoed;
  • De mogelijkheid tot het behalen van het Wft Basis diploma.


Wat vragen wij?

Wat wij van je vragen is dat:

  • Je beschikt over minimaal MBO4 diploma;
  • Je beschikbaar bent voor een full-time betaalde training van vier weken;
  • Je beschikt over recente telefonisch klantcontact ervaring;
  • Je affiniteit hebt met financiële producten;
  • Je beschikt over Wft basis en/of vermogen of bereid bent deze te behalen via FINTREX;
  • Je beschikbaar bent van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 uur - 21:00 uur en zaterdag tussen 09.00 uur en 13.00 uur;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden;  
  • Je kwaliteitgericht en proactief bent.

 














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
2595AK Den Haag