Klantenservice vacature (30 uur) T-mobile Enschede

FINTREX -  Enschede
30+ dagen geleden   |   519x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

  • Klantvriendelijk;
  • Servicegericht;
  • Empatisch;
  • Communicatief sterk;
  • Oplossingsgericht;
  • Professioneel.

Herken jij jezelf in bovenstaande punten? Dan is de volgende functie wellicht iets voor jou!

Jij gaat namelijk voor een bekende telecomaanbieder mensen met allerlei vragen of problemen helpen. Is de telefoonrekening van iemands dochter deze maand nog hoger dan normaal? Wil een klant weten welk abonnement het beste bij hem of haar past? Of heeft een persoon vragen over het puntenspaarsysteem? Jij kan deze vragen efficiënt en doelgericht beantwoorden. Jij leidt deze gesprekken tot een goed einde, waarbij zowel jij als de klant tevreden de telefoon ophangen.  



Voor welk bedrijf werk je?
Je zal voor een bedrijf komen te werken dat nieuwe werknemers met open armen ontvangt. Het bedrijf is een absolute topper op het gebied van klantcontact. Verder bieden zij een volledig verzorgde opleiding aan nieuwe werknemers, zodat jij dadelijk professioneel en vol vertrouwen jouw functie kan vervullen.

Wat bieden wij?

Vergoedingen en salaris:

  • Een baan voor langere tijd;
  • Je start de baan met een fulltime opleiding van 2 weken, zodat je kennis en vaardigheden op niveau zijn;
  • Het salaris bedraagt € 8,87  bruto per uur vanaf 23 jaar. Ben je onder de 23 jaar? Dan gelden er jeugdlonen;
  • Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding.


Wat vragen wij?
  • Jij beschikt minimaal over een MBO3 werk- en denkniveau;
  • Jij bent minimaal 32 uur en maximaal 36 uur per week beschikbaar;
  • Jij hebt al eerdere werkervaring opgedaan binnen het klantcontact;
  • Jij hebt een groot inlevingsvermogen en bent servicegericht;
  • Jij bent zelfstandig en bent resultaatgericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
7521PP Enschede