Klantenservice Verzekeringen regio Nijmegen

FINTREX -  Nijmegen
30+ dagen geleden   |   445x bekeken   |   12x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Dit zijn de drie kernwaarden die bij onze opdrachtgever centraal staan. Wat houden deze kernwaarden in?

Care = zorgen voor de klant en elkaar, het tonen van inlevingsvermogen
Clear = duidelijk communiceren met de klant en met elkaar, we toetsen of de boodschap goed is aangekomen
Commit = doen wat je belooft, leren van gemaakte fouten en proactief en effectief problemen oplossen

Voor het klantenserviceteam Schade bij een van de toonaangevende financieel dienstverleners in Nederland zoeken wij medewerkers die zich kunnen identificeren met bovenstaande waarden. Je staat telefonisch klanten te woord die vragen hebben met betrekking tot schadeverzekeringen. Heb jij werkervaring binnen het klantcontact en wil je carrière binnen de financiële dienstverlening een boost geven? Of is de financiële dienstverlening voor jou nieuw maar wil je je hier meer in verdiepen? Dan is deze functie perfect voor jou!



Voor welk bedrijf werk je?

Met een breed aanbod producten en diensten in verzekeren, pensioen, sparen, hypotheken, investeringen en leningen aan 6 miljoen klanten, is onze opdrachtgever professioneel en zeer toonaangevend binnen de branche. Samen met jouw team ga je dag in dag uit aan de slag om een uitmuntende service te verlenen. Tijdens jouw dienstverband zul je getraind en gecoacht worden om een echte klantprofessional te worden.



Wat bieden wij?
  • Salaris van €11,18 per uur (bruto);
  • Opbouw van reserveringen in de vorm van 8% vakantiegeld en 10% vakantieuren;
  • De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken;
  • Tegemoetkoming in de reiskosten.


Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaarheid in één van de volgende urencategorieën: 24-32 of 28-36 uur;
  • Beschikbaar om 2 avonden per week tot 21.00 te werken;
  • Beschikbaar om 1 zaterdag per maand te werken;
  • Recente werkervaring in een klantcontactomgeving (commercieel en/of service).













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
Nijmegen