Servicedesk medewerker (20-36 uur) bij Aegon

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   598x bekeken   |   14x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je gaat aan de slag als Klantenservice medewerker op de afdeling Leven bij Aegon. In deze functie behandel je allerlei klantvragen via telefoon, chat of e-mail. Dit zijn voornamelijk specifieke vragen over de levensverzekering van de klant.

Je kan hierbij denken als vragen, zoals 'hoe wordt de premie van een levensverzekering berekend?' of 'kan de levensverzekering in termijnen worden uitgekeerd aan nabestaanden?' Om deze vragen zo goed mogelijk te beantwoorden, kan je informatie opzoeken in de database van Aegon.

In deze database zijn allerlei zaken terug te vinden met betrekking tot de levensverzekeringen van Aegon. Jij hebt hierbij een echte servicegerichte rol waarin je de klant het juiste advies geeft die aansluit of zijn of haar situatie.



Voor welk bedrijf werk je?

Je werkt op de afdeling Leven bij de verzekeraar Aegon in Leeuwarden. Binnen deze afdeling wordt je onderdeel van een team van gemotiveerde en gedreven collega's. Daarnaast hangt er een informele en gezellige werksfeer op deze afdeling. Het kantoor van Aegon ligt direct naar het Centraal Station en is hierdoor zeer goed bereikbaar met openbaar vervoer.



Wat bieden wij?
  • Het startsalaris bedraagt €12,00 per uur (exclusief 8%vakantiegeld en 10% vakantiedaguren), mits je reeds in het bezit bent van een Wft Basis diploma én een Wft Vermogen of Krediet certificaat; 
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een professionele werkomgeving binnen een gemotiveerd en informeel team;
  • Goede begeleiding en coaching tijdens jouw werk.


Wat vragen wij?
  • Jij wilt een functie waar je flexibel tussen de 20 en 36 uur per week aan de slag kan;
  • Jij vindt het geen probleem om in de avonduren (tot 21.00 uur) of op zaterdag te werken;
  • Jij beschikt over een MBO4 of of HBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt relevante werkervaring opgedaan met klantcontact;
  • JIj beschikt over een Wft basis en een Wft vermogen diploma of bent bereid deze te behalen;
  • Jij bent servicegericht ingesteld en kunt snel schakelen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
8911AD Leeuwarden

Aanbevolen vacatures