Werken op de afdeling Schade bij bekende Verzekeraar

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   1x bewaard als favoriet   |   451x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij altijd al een mooie functie binnen de financiële dienstverlening willen bekleden, maar ontbreekt het telkens aan passende werkervaring? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou. Een grote Nederlandse verzekeraar is namelijk op zoek naar nieuwe medewerkers. In deze functie bellen klanten jou op met vragen over schadeverzekeringen. Dan kan je bijvoorbeeld denken aan klanten die meer informatie willen over bepaalde polissen. Het is de bedoeling dat jij in deze functie de klant van een duidelijk antwoord voorziet en daarnaast ook goed doorvraagt op de situatie van de klant. Als er uit dit gesprek eventuele verkoopsignalen komen is het de bedoeling dat je deze verkoop afhandelt of eventueel doorspeelt naar een collega.



Voor welk bedrijf werk je?
De afdeling Schade heeft een professionele en informele sfeer. Je wordt gestimuleerd om verder te leren en naar eigen verantwoordelijkheid te handelen. De ervaren collega's (jong en oud) zullen je helpen om je werk op een prettige en zo goed mogelijke manier te doen. Naast een servicegerichte houding wordt er ook van je gevraagd om commercieel met de klant mee te denken, servicegericht verkopen wordt dit ook wel genoemd.

Wat bieden wij?

Wat biedt FINTREX jou?

  • Een uitgebreide sollicitatie procedure en begeleiding naar je final gesprek toe, nadat jij aansluit op de profieleisen van deze vacature;
  • Een zorgvuldige match met de functie, omdat onze business consulenten zelf uit de contact center branche komen en jou goed de vacature-inhoud kunnen uitleggen;
  • Goed werkgeverschap op het moment van starten;
  • Goede begeleiding tijdens jouw werk bij deze opdrachtgever.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een goede werksfeer binnen een gerenommeerd bedrijf;
  • Goede opleidingsmogelijkheden, waaronder het behalen van je Wft diploma;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Een uitgebreide training;
  • Flexibele werktijden op maandag t/m vrijdag tussen 08.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag tussen 08.00 uur en 17.00 uur.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris:

  • Het salaris is ongeacht leeftijd € 11,18 per uur.

Reserveringen en vergoedingen

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Voor deze functie ben jij 24-32 of 28-36 uur per week beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden beschikbaar, waarvan je 1 zaterdag per maand kunt werken;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om 03 weken een full-time training te volgen.

Competenties:

  • MBO4 / HBO werk-en denkniveau;
  • Ervaring in het klantcontact (mag ook in horeca of detailhandel);
  • Ervaring met verzekeringen is een pré;
  • Affiniteit met de financiële dienstverlening;
  • Servicegerichte instelling, waarbij je verkopen afsluit omdat de klant dit wenst;
  • Je bent commercieel ingesteld en je hebt flair;
  • Doortastende skills om een klantbehoefte te kunnen analyseren;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
  • Teamplayer en positief ingesteld.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
6714BS Ede